京东咚咚大红包怎样取现？普遍常见问题

A92.Net 小编

JD.COM咚咚可以帮助商家解决很多客服售后问题，比如自动检查订单，弥补客户的差价。那么如何提取JD.COM的红包呢？针对这个问题，很多JD.COM用户都有疑问，下面介绍一下。
     

     

如何提现京东咚咚红包？     

JD.COM的红包是使用咚咚时获得的红包，一般可以用来补差价或者交运费。咚咚可以算是仅限JD.COM买卖双方的专用聊天软件。     

自动检查订单     

订单自动检查是指客户下单后，系统自动向客户推送订单、地址等信息，请客户检查。后台设置地址：     

kf.jd.com，只有主账号才能操作     

注意事项：     

1、如果客户点击确认或不点击，默认不需要修改，不会影响交货。如果客户点击修改，将转移到手动客户服务进行修改。     

2、为了不打扰客户，只有咨询过的客户才能发送自动检查信息。客户只浏览京东APP只有在非浏览状态下，消息才会被推送到客户身上。PUSH类推送     

3、我们默认为您打开了一些以前在旧版本中通过订单自动检查功能的企业。如果您需要关闭，您可以根据以下介绍进行操作。     

具体设置及前台展示情况如下，赶紧使用起来吧     

二、咚咚补差价     

功能描述：消费者可通过京东APP给商家发红包     

注：消费者在近30天内在该店生成订单，然后向商家发送红包     

回答常见问题：     

Q：客户在什么场景下会给商家发红包？     

A:【场景1】顾客在京东购买京东商品时，由于订单金额不够运费，可与客服协商补运费差价，下单后将差价以红包的形式发给客服。     

【场景2】客户服务态度好，客户奖励客户服务。【场景3】客户换不同类别或补差价。     

Q：为什么新客户不能发红包？     

A：在给商家发红包之前，消费者已经在这家店生成了近30天的订单。     

Q：客户的红包金额有限吗？     

A：消费者每天累计发放金额不超过元，每天发送次数无限，每笔200元上限。     

Q：商家收到的红包记录可以在那里查看     

A：商家登录京东金融企业版（tps://imsjdpa.com），在商户中心-资金账户-交易查询-一切都可以看到。     

提示：红包金额T 0天结算，商家可以在每个工作日查看交易查询中的红包收款记录。非工作日收到的红包将在工作日结算到企业钱包账户，包括周六、周日和国家法定假日。例如，商家周六和周日收到的红包金额将在周一结算到商家的钱包账户。     

Q：现在支持商家给客户发红包吗？     

A：暂时不支持，后续会优化直接赔偿功能，满足商家需求。     

Q：为什么商家APP京麦收不到红包     

A：目前京麦APP咚咚暂不支持收取红包，请登录PC收集工作台。     

看完以上介绍，你应该知道如何提取JD.COM的红包。其实操作方法挺简单的。JD.COM用户可以有详细的了解，希望能解决大家的问题。