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淘宝卖家推迟发货怎么投诉商家电话(京东超时发货投诉步骤)


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发表于 2024-3-21 10:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下淘宝卖家推迟发货怎么投诉商家电话的问题,以及和京东超时发货投诉步骤的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

[1] 京东超时发货投诉步骤

京东超时发货的投诉步骤

1、可以在京东app

2、我的——客户服务

3、申请交易纠纷或投诉维权。

另外,还可以打京东客服电话,在消保官网提交投诉

[2] 商家超出了发货时间怎么维护

1、可以点订单进去投诉的。

2、延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

3、延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

[3] 京东快递发货慢怎么投诉

投诉京东发货慢方法:

1、拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。

2、与京东平台客服协商失败时,可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者投诉案件需拨打商家所在区号+12315。京东总部位于北京,即“010-12315”。

3、或通过“全国123115平台”进行投诉。

4、以上方法均不成功时,可向京东总部工商局投诉。

5、对当地工商部门的处理有异议的,也可以向国家工商行政管理总局申请行政复议。

当然,除了向京东客服和12315投诉外,还有以下渠道:

1、.利用媒体平台投诉,如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、搜狐网等。

2、申请消费者仲裁发起集体诉讼,如果网友有共同需求,可以联系发起集体诉讼。

通过介绍,我们了解到京东延迟发货怎么赔偿,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

[4] 淘宝卖家延迟发货要怎么投诉

消费者在换货后商家迟迟不发货可以直接寻找平台上的官方客服进行投诉,或者致电平台官方客服热线电话进行投诉反馈。投诉举报网购平台商家的具体操作方法如下:

1、拨打淘宝客服电话发起投诉。用户可以在浏览器查找相应平台的客服热线,进行投诉反馈。其中,淘宝官方的消费者投诉热线为【9510211】。

2、向官方人工客服提出投诉。若用户在软件上选购商品时,发生了不愉快,可以选择联系平台的客服进行问题反馈。一般每个软件都有官方在线客服,可以通过在线客服帮忙解决。

3、在黑猫投诉平台进行投诉反馈。消费者可以在浏览器中查询【黑猫投诉】,进入到首页后找到【我要投诉】选项,进入页面后,查看阅读须知,跳转至投诉界面,填写相关诉求就可以了。

如果上面提到的解决方法都没办法解决的话,还可以经由“消费者协会”进行投诉。

1、拨打消费者投诉热线。

可以拨打【12315】进行投诉,不过需要在号码前加上所需投诉的商家所在地又或者是所需要投诉的平台公司注册地所在地的城市区号,其实就是“区号+12315”。人工客服工作时间:法定工作日的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30,其他时候无人工受理。

2、登录12315官方平台进行反馈。

(1)打开搜索引擎搜索“全国12315平台”官方网站,点击进入页面后,点击右上角的【请登录】选项进行账号登录;

(2)在登陆界面填写用户ID和密码进行有效“登录”,若是没有账号则要进行注册;

(3)成功登进去后回到主页面点击【我要投诉】选项,进入投诉申请页面,消费者在阅读完投诉须知后便能进行投诉;

(4)在界面填写需要投诉的平台主体公司名称(主体公司名称在爱企查、企查查之类的软件或者网页上填写【所要投诉的软件名】就能找到公司名称),随后点击右边的搜索选项;

(5)在搜索结果中找到所对应的企业,选择企业进入【消费者信息】界面,输入基本信息,点击【提交】,跳转至【业务信息】页面,输入所购买的商品或服务,以及所要投诉的具体诉求,填写完毕后点击【提交】就可以了。

[5] 淘宝投诉延迟发货怎么撤销

淘宝投诉延迟发货撤销需要查找投诉原因,主动沟通解决。大家可以通过诚信经营板块,看到还未处理的投诉,投诉原因以及投诉处理剩下的时间。

这个时候还未进入天猫客服处理的环节,我们看看投诉原因,可以让售后客服及时联系顾客,进行沟通协商解决,让顾客主动撤销掉投诉。

[6] 抖音买的东西不发货怎么投诉

步骤1

1、打开自己的抖音APP,点击右下角“我”进入个人页面,然后点击“抖音商城”。

步骤2

点击“我的订单”

步骤3

进入自己的订单,选择要投诉商家不按约定时间发货的订单。

步骤4

进入要投诉的订单,点击“申请售后”。

步骤5

在跳转的页面中,点击“官方客服”,进行投诉商家。

步骤6

展开官方客服页面,在下方输入商家不按约定时间发货,进行投诉。抖音客服会进行回复和处理。

好了,关于淘宝卖家推迟发货怎么投诉商家电话和京东超时发货投诉步骤的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!
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