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淘宝待发货状态卖家说没货了怎么处理 淘宝待发货一直没发怎么退


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发表于 2024-3-6 15:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
本篇文章给大家谈谈淘宝待发货状态卖家说没货了怎么处理,以及淘宝待发货一直没发怎么退对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。

[1] 拼多多被判定为缺货的怎么处理

1、对于发生缺货的商品,拼多多平台有权视情况通知商家予以下架,或者采取强制下架、禁售等措施。

2、商家在自然年内发生缺货行为,拼多多平台在扣收消费者赔付金的同时,还将视情况对店铺采取相应的处理措施。

对于缺货订单,拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者,同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

消费者购买商品后,商家主动联系消费者告知无法在发货时限内完成发货,也会被平台判定为缺货订单。如您确实没货,易尚客服外包建议:

①立即下架无货的商品或sku,防止产生更多无法发货的订单;②对于确认发不出货的订单,安抚好消费者,且主动向拼多多平台申请缺货处理,维护好和消费者的关系,才能做到可持续性发展喔;③在后续的经营过程中根据商品实际库存、自身生产能力、发货能力等因素设置合理的库存。

赔付标准是多少?

(1)普通订单:缺货订单实收金额在0-99元之间的,仅退款处理,并给予消费者5元/单的赔付;缺货订单实收金额在100元及以上的,以订单实收金额的5%作赔付(每单最高不超过100元);

(2)定制家具的赔付标准统一为5元/单,不根据订单实收金额调整;

(3)平台补贴的活动订单按另外标准计算。

说明:赔付标准如存在小数的,则取整数部分,例如订单实收金额为470元,470元╳5%=23.5元,赔付标准为23元。

[2] 淘宝商家没货了发不出货怎么办

需要及时与买家沟通说明情况,并尽快重新进货或退款解决问题。因为淘宝商家的信誉度和口碑评价对于经营的影响很大,如果不及时处理好没有货的问题,会影响消费者对商家的信任度和购买意愿,从而可能造成商家的损失。需要注意的是,商家在经营过程中应该时刻关注自己的库存情况,并根据销售情况及时补充库存,以免因缺货而影响业务运营。同时,在处理无货的情况时,商家需要和买家保持良好的沟通和态度,解决问题并提升品牌形象。

[3] 淘宝缺货不发货赔偿多少

你好,淘宝缺货退款赔偿标准如下:

1.如果卖家无法及时发货,买家可以申请退款,卖家需在48小时内同意并退款。

2.如果卖家未按约定时间发货,买家可以申请退款,卖家需在24小时内同意并退款。

3.如果卖家发货后缺货,买家可以申请退款,卖家需在24小时内同意并退款。

4.如果卖家无法提供正品商品,买家可以申请退款并要求赔偿,卖家需在24小时内同意赔偿。

赔偿金额应根据实际情况而定,一般为商品价格的10%~30%,具体赔偿金额应根据卖家违约的程度、影响以及买家的损失情况而定。

[4] 淘宝商家不发货并且下架了怎么办

淘宝商家如果产品不发货又下架了的话,你可以联系商家还有没有货,你的订单还能不能发,如果不能发的话你的订单直接申请退款让客服给你通过售后申请就可以了,如果是能发了问下大概需要等多长时间,看下你可以等的话就等发货就行有时没发也有可能是口罩原因的

[5] 拼多多下单后商家说没货了怎么办

拼多多下单以后,商家如果说没有货了,也就是说发不了货了,那么自己可以联系客服,申请退款。如果是刚下单没多久的,可以直接点退款,退款是立即到账的。如果时间久了,就要联系人工客服,由人工客服帮忙联系退款,一般都可以退款到账的,放心吧!

[6] 淘宝商家说物流停了发不了货能投诉吗

可以投诉的。淘宝买货后,卖家发货后,买家要随时观察物流动态,如果发现物流长时间不动,首先要联系商家,商家如果不协助询问快递解决问题,买家可以留存截图并向淘宝客服投诉,官方客服会根据买家投诉与卖家协商解决。

OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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