淘宝卖家怎么设置增加客服信息内容 淘宝卖家怎么设置客服

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大家好，如果您还对淘宝卖家怎么设置增加客服信息内容不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享淘宝卖家怎么设置增加客服信息内容的知识，包括淘宝卖家怎么设置客服的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！

[1] 千牛怎么邀请客服评价

亲，登录电脑端千牛，打开对方聊天窗口，点击“提醒客服评价”即可发送评价邀请

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评价数据查询入口：进入【卖家中心】-【子账号管理】-【监控查询】-【服务评价】中筛选时间和客服分组后即可显示买家评价内容

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温馨提示：

1.手机端目前不能发送评价邀请

2.只有24小时内有聊过天的买家才可以发送给对方邀请评价

[2] 淘宝店铺怎么才能让2个客服同时都能接受到客户发来的信息

设置了多个客服也就是E客服后，旺旺聊天窗口左下角有个电话样子的图标，叫我要挂起，当1客服不在线或者其他原因时，点我要挂起，1客服不会接收信息，其他客户的消息直接传到2客服上面。直到再次点击图标取消才会分流噢。

[3] 千牛卖家声明怎么弄

千牛卖家声明需要通过淘宝千牛工具进行编辑和发布。具体来说，卖家需要登录淘宝千牛工具，在工具中选择“设置”-“店铺自定义页面”-“卖家声明”，然后在页面中编辑自己的卖家声明，最后发布即可。卖家声明是卖家为自己的店铺所定制的一份宣言，可以用来宣传店铺的特色与卖点，增强客户的信任感。在千牛工具中发布卖家声明也可以提高店铺的曝光度和搜索排名，对店铺销售非常有帮助。

[4] 旺旺客服满意度评价怎么设置

旺旺客服满意度评价设置方法如下：

1、淘宝旺旺满意度就是所有向卖家咨询过的买家，都可以对卖家的服务进行评价，不管是否有下单，不低于70%，平台会在淘宝、旺旺的聊天窗口自动弹出评价提示，由买家点击，评价数量低于30个，不考核，每过24小时，就能评价一次。

2、3分钟人工响应率，为每天早上9-23点期间，买家向卖家咨询，如果3分钟内，卖家没有回复，则计入考核，不低于90%，否则算不合格。

3、消息拒收点击率，这个是卖家连续发送5条消息给买家，平台会提示是否拒收，如果买家点击拒收，则计入考核，合格率不高于5%。

[5] 淘宝怎样设置邀请客户对客服评价

在旺旺的聊天页面点击最下面的客服评价就可以邀请客户评价你的是服务了。

淘宝客服评价可以方便掌柜掌握各个客服的服务情况，便于管理和提高店铺综合竞争能力，淘宝客服评价是商家对客服人员工作考核的一部分，与奖金或者提成、工资等都可能挂钩。所以，很多淘宝客服经常会给买家发旺旺消息，希望给个好评。

[6] 淘宝购物时，刚点击客服，就会弹出店家的欢迎语，这个是怎么设置的呢

在淘宝个性签名的右边有一个三角形的小箭头，点击小箭头，找到最下方的“设置”，然后找到左下方的客服设置，里面就有客服或者店家设置的欢迎语啦

好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的淘宝卖家怎么设置增加客服信息内容和淘宝卖家怎么设置客服问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！