淘宝客服和销售的区别是什么，淘宝客服公司

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大家好，今天来为大家分享淘宝客服和销售的区别是什么的一些知识点，和淘宝客服公司的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

[1] 电话销售跟淘宝客服哪个更有前途

谢邀

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电话销售和淘宝客户哪个更有前途？

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第一：我们先来了解下电话销售和淘宝客户的模式（简单来说一个是主动型，一个是被动型）

主动去问客户要钱，和被动等着客户来给钱（从理论来说后者听着好像还不错，但是实际不是这样，主动出击和等着别人来找你要占优势），所以第一点电话销售占了优势

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第二：既然是要更有前途，那毋庸置疑电话销售更有前途，淘宝客户只能算打发时间养家糊口的工作，不算有前途的工作（销售和客服本身就是两个不同的概念）

大多企业家都是销售出生，基本没有做客户起家的大佬。

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第三：销售能磨炼心智，锻炼情商，做的好的销售开豪车住豪宅，成就自己的事业，白手起家。做淘宝客户几乎不可能（富二代就算了）

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第四：做销售没有上线的工资，靠能力吃饭（做好了销售收入可以是做客户的几倍几十倍都有），做淘宝客户基本就是固定的工资了

?????所以做电话销售肯定是比客户有前途的（前途就是钱途）

当然不想有压力，想舒服些那就还是淘宝客户了

[2] 做10086客服好还是做淘宝客服好

淘宝客服需要懂的东西要比10086多。

淘宝主要是针对产品给客户做介绍，比如产品的材质，产品的性能，尺码等还有售后一些棘手的问题！综合素质需要比较强！10086客服主要是一定要声音甜美，亲和力强。

给顾客解决问题及时，熟悉产品套餐及相关办理业务！如果没有给客户解决到的你也可以抱歉告知！而淘宝不行，是直面面对顾客。

如果你介绍不到位，客户就不会购买，就会造成你业务不达标！所以他们两者是有区别的！希望可以帮到你！

[3] 做客服好还是做销售好

销售和客服哪个更有前途？

世界上有很多CEO，是销售出身的，但是你见过有几个是客服出身？

因为这个世界就是销售的世界。你去找工作面试，就是把自己推销出去。你自己创业，首先就要有客户群体。你找朋友、谈恋爱，还是展现自己的优势，把自己销售出去。世界上有60亿人，竞争无处不在，销售也就无处不在。CEO实际上就是一个超级销售员。为什么短视频那么火，现在基本上都是带货的？为什么演艺明星和体育明星那么赚钱？因为他们有广告效应，能带动商品销售。为什么电视购物换个名字叫直播，大家趋之若鹜？还是因为它是在做销售。快递员要求你以后寄快递直接找他，这还是在销售。

这个世界就是不停的把商品、服务和人卖出去。然后做好服务，卖出去更多的商品、服务和人。

销售和客服实际上需要的能力大同小异，主要都是跟用户沟通的能力。销售更看重往深处挖掘，而客服更侧重于往广度发展。

销售和客服都需要对人进行琢磨，而对人性理解的越深，你就能工作的越好，更有发展前景，赚钱越多。

销售的收入差距很大，而客服的收入相对来说就比较稳定。顶尖的销售，比顶尖的客服赚钱多的多。百万年薪的销售总监很多，而百万的客服总监很少。即使是普通的销售人员，做的好的也有年薪百万以上。而做的好的客服，能有月薪1万就不错了。

做的一般的销售和做的一般的客服薪水差不多。无非是柴米油盐，平时用度的工资，饿不死人也发不了财。

而做的不好的销售薪资就少于客服了，基本上无法养活自己，只有不停的换工作。

但这些其实都不重要，重要的是你想做什么。

如果你觉得自己适合做销售，又有非常强烈的赚钱的愿望，那就走销售这条路。如果你生性平和，不想赚很多钱，那你选择什么都可以，要看自己的意愿。

只不过现在的客服也越来越多的具有销售的一些职责，比如说淘宝的售前客服，其实就是销售。我们也可以把销售叫做售后销售，做做售后的工作，伺机销售。那不就是客服吗？

没有好的客服意识就不会成为一个优秀的销售人员。而反过来，如果没有好的销售意识，也很难称之为优秀的客服人员。

所以最根本的是你的意识，要既有敏锐的对人性的观察，又要有良好的服务意识，还要有优秀的销售技巧。这样的人，不管做什么都会成功。

所以销售和客服实际上是一体的。只是在目前国内而言，做销售成功的几率更大，相对来说赚的钱更多。这很公平，也很不公平。因为两者付出的心血实际上是差不多的，而结果大相径庭。

很多公司并没有意识到，实际上客服也是可以为公司带来利润的，从呼入营销到客户关系管理都是可以给公司降低成本，同时带来源源不断的利润。但是大部分的企业挣扎在生死线上，他只能去关注短时间的效益，所以对销售特别重视。

只有那些对客服销售同样重视的公司，才能够长久的生存下去。

只有那些销售客服意识同样好的人，才是顶尖的成功人士。

[4] 淘宝客服是不是就是陪客户聊天的

是的，不但要聊天还要无所不知，无所不能，还要态度非常好，不然那些买家感觉人格受到了侮辱，分分钟给差评，然后客服就被罚工资了

[5] 做抖音客服比较好还是做淘宝客服比较好

都差不多，反正都比较机械耗时间的工作，如果非要做这个职业，那就选那些不怎么需要咨询就下单的产品，这样询单量小一些，最好是卖标品的，这样咨询量小，不要去做卖衣服的，询单量很大

[6] 淘宝官方客服是什么

淘宝的官方客服是淘宝官方平台的工作人员，在你和商家也就是卖家发生了一些问题，卖家不给予你解决的时候，由平台客服介入帮你解决，而卖家的客服是卖家雇佣的人或者是卖家的店员来做客服，不是同一个人，他们俩的归宿关系不一样

好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的淘宝客服和销售的区别是什么和淘宝客服公司问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！