淘宝卖家让快递赔偿了东西不给 快递丢失，物流公司赔偿了商家，商家不补发货物给买

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很多朋友对于淘宝卖家让快递赔偿了东西不给和快递丢失，物流公司赔偿了商家，商家不补发货物给买家涉嫌欺诈吗不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

[1] 在淘宝购物接到快递电话说东西弄丢了，并要求顾客申请退款怎么办

先联系卖家确认下如果真的丢了那就和卖家协商处理办法，可以选择退款或者补发。做淘宝这么多年一般买家接到电话了一般遇到骗子居多。

[2] 淘宝快递丢件申请退款运费险无赔偿

退货运费险是什么？

退货运费险有卖家版和买家版之分，这里我们说说的是
买家运费险
。

退货运费险是一种保险服务，在满足一定条件后可以获得退货运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔。

①在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请
。

②
卖家同意您的退款申请后，
需要填写正确的退货物流单号
，若没有填写单号或单号填

写错误都将无法获得理赔。

③退款显示“退款成功”后，
保险公司会在72小时内进行审理
，确认理赔后赔付金额将

直接退回支付宝账户余额，无需进行任何操作。

运费险出了新的玩法，增加了买家运费险权益；

【权益攻略】-【玩转运费险权益】

【优先审核特权】
：运费险审核时间为72小时，使用该特权，审核通过，赔款将在2小时到账；

【增加赔款特权】
：使用一次特权，发生退货可增加赔款一元；

【失效激活特权】
：商品确认收货后保单自动失效，该特权可激活30天内失效的保单，退货即可赔付运费；

那么问题来了，这些权益该怎么去获得呢？

【权益获得攻略】

权益使用的规则：

①
每周各权益只能领取一张，如未领取则自动失效；

②权益领取后90天，如未使用则自动失效；

③优先审核特权每张保单限用一张

④增加赔款特权可在同一保单叠加使用，但每张保单限用3张（增加3元赔款）

⑤失效激活特权每张保单限用一张

支付宝内权益固定入口步骤：

[3] 中通快递投诉拒绝赔偿怎么办

中通快递投诉拒绝赔偿，中通快递发货坏了不处理可以向中通快递客服来投诉。打中通快递公司的电话就可以了。一般来说如果快递损坏的话，快递员就会按原价来赔偿客户的。如果快递员迟迟不处理或者是拒绝赔偿的话。都可以向中通快递公司客服来投诉的。然后由中通快递客服来处理就可以了。

[4] 快递丢失，物流公司赔偿了商家，商家不补发货物给买家涉嫌欺诈吗

商家已经收到物流公司的赔偿，并且没有向买家退款或补发货物，那么这可能会涉嫌欺诈行为。因为买家已经支付了货款，但是没有收到货物，商家应该承担责任并补偿买家。如果商家不愿意补偿买家，买家可以通过法律途径维护自己的权益。

[5] 淘宝网买家退货，卖家同意了不给地址怎么办

淘宝网买家退货，然后卖家同意了退货，但是不给地址怎么办呐？

如果说他同意了退货，我这个时候我们也要去嗯申请售后服务这个，然后再去说退货退款这一项业务，向这样的话卖家的地址就出来了。而不是说我们直接去跟卖家要。现在知道了吗？

[6] 在淘宝想退货但卖家要求我把东西弄坏，再直接给我退款，这是为什么

你好！

这个问题我亲身经历过，当初是在京东不是淘宝，为我新买的红米手机买钢化膜，那时候是买一张钢化膜送手机壳！我确定过型号以后就下单买了当初还害怕跟另外一个型号弄错，所以再次跟客服确定了才下单！

可是收到货以后，把膜贴上去，摄像头的孔对的不准，感觉应该是卖家发错了型号！虽然勉勉强强也能用，但是感觉特别别扭，毕竟新买的膜，用的就不合意，但是不值多少钱，退货也麻烦，也不知道店家给不给，本来不抱有希望的！

后来抱着试一试的心态问了下客服，没想到我还没说退货，客服直接让我把钢化膜和手机壳砸烂拍照给他看，我也觉得奇怪，但是也没敢问，就照客服说的，把钢化膜和和手机壳砸烂，拍了照片给客服，客服立刻帮我提交了退款，钱立刻就到账了！

这对买家来说几乎没有损失，可是对卖家来说，就有一笔损失了！

这个现在不仅仅发生在淘宝，京东，拼多多等很多网购电商平台也有这样的情况，像退货，卖家却要求买家把东西弄坏，然后直接退钱，这到底是怎么回事呢？

其实这种现象一般都是小件，不值钱的商品！比如10元20元以内的钢化膜，手机壳，以及其他的饰品之类的，有质量问题，货不对版，货物损坏等情况，退回来不仅需要时间，还需要承担买家运费，如果商品退回来影响二次销售，货物退回来几乎是徒劳的，如果卖家又另外寄一个新的过来又是一笔费用，如此反反复复也会影响买家和卖家的心情精力！

既然买家说东西不好，反正也不值钱，让你把东西砸了，直接退款给你，这样可以确定商品确实不好，确实有问题，卖家也会心甘情愿的承担损失，而不是商品问题不大，可以使用，这里退钱又不是，另外发货又不是，最后让买家占了便宜！

当然也有些卖家可能遇到过一些专门爱占小便宜的买家，收到货以后挑剔商品的品质，说商品有质量问题，瑕疵等，以此为借口向卖家索赔，退款，退货等，想“白得”商品，精明的卖家自然不会让你得逞，退款可以，让你把东西先砸了，让你占不到便宜！

我想大概很多卖家应该都是这种心理吧？其实我能够理解，但也不是特别赞成这样的做法，毕竟特别的“暴力”和“浪费”，如果商品确实有瑕疵，问题不大，不影响影响正常使用，跟买家好好道歉，承认自己的问题，态度好，诚恳，一般买家都会通情达理的，钱不是很多，很多买家并不在乎，在乎的是卖家的服务态度！

如果真的是质量问题，退款和补发一个商品又何尝不可？这是卖家自己的问题，不应该都是要求买家把东西砸了，一种不信任，把买家都当成了一种爱占小便宜的人，自己却不愿意承认是自己的问题，这会影响买家的回购和二次成交！

试想，卖家把你当成爱占小便宜的买家了，你下次还会去他那里买东西吗？这样客源就流失了！

希望我的回答能够帮助到你，喜欢我的回答，希望大家点个关注，谢谢！

淘宝卖家让快递赔偿了东西不给和快递丢失，物流公司赔偿了商家，商家不补发货物给买家涉嫌欺诈吗的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！