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淘宝卖家邮费高可以投诉吗,淘宝卖家存在欺骗怎样投诉


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@YouXiu

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发表于 2024-2-14 14:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位老铁们好,相信很多人对淘宝卖家邮费高可以投诉吗都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于淘宝卖家邮费高可以投诉吗以及淘宝卖家存在欺骗怎样投诉的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

[1] 卖家不退运费怎么投诉

可以拨打12315消费者投诉举报热线进行投诉。12315是全国消费者投诉热线,主要解决的就是消费者和商家之间的权益争议,更好的维护消费者在消费过程中的合法权益。

如果消费者购买了运费险而商家拒赔的话,是损害了消费者的合法权益的,这属于12315的负责范围之内,所以可以通过拨打12315来进行投诉。

[2] 淘宝如何举报商家收运费

淘宝举报商家收运费,直接和淘宝客服进行联系进行投诉

[3] 淘宝商家退运费慢可以投诉吗

可以的,找到淘宝的店小二,给他反馈情况,说明淘宝商家退运费比较慢,再把跟淘宝商家的聊天记录截图给小二,表明你们有沟通这个情况,还是不给退运费,小二那边就会主动帮你处理这个情况,投诉过后店小二都会来处理,最后等结果就可以啦。

[4] 商家不退邮费怎么办、在那里投诉啊

邮费纠纷屡见不鲜!邮费责任争议要看情况的!关于退货或换货邮费的问题,由于交易款项中本身并不包含这一部分费用,建议双方积极联系对方进行协商,若双方无法协商一致,进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明,并上传有效凭证(如商品存在问题的实物图片,相关旺旺聊天记录截图等),其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理(退款“要求客服介入处理”介绍)。
因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则本公司有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,交易金额扣除发货邮费退回给买家。

[5] 卖家不发货,说好的包邮又要加运费怎么办

如果拍下付款后,卖家以任何理由要求买家加运费的,卖家和买家沟通好了的话,还是可以给卖家补邮费的,如果沟通不了,建议买家申请退款,直接投诉卖家违背发货承诺。

淘宝有规定,买家拍下付款后的价格,就是表示卖家默认的价格。,卖家就要发货,期间不可以以任何方式要求补运费,既然要补运费,那么就应该要在付款之前和买家沟通好,不然买家一旦付款了,卖家要求补运费,买家是可以投诉卖家的。

当然,如果双方沟通协商好了,自行处理也是可以的。

[6] 因为运费淘宝怎么投诉

说一个最近发生的事情,淘宝申诉系统就是摆设。我是个新疆的买家,因为新疆邮费贵,所以只能买包邮的商品,很多时候卖家一看是新疆的,有时候就会拒绝发货。我就投诉他不按时发货。突然有一次,大概就是6月底,我的账户没有办法投诉了,站内信告诉我我的账户存在不安全的情形,让我上传各种身份证户口本,不过还是没用。一直就是不能投诉卖家。后来,云客服告诉说我存在恶意投诉的情况。(可能我当时买的东西比较多)我就纳闷了,卖家不发货。我投诉一下有错么,我申诉,直接不给申诉的机会,无条件被限制到2999年(客服告诉我的)。更奇葩的是最近的一次,又有一个卖家不发货,我投诉他,系统让我上传“清晰的身份证正反面照片”、“清晰的户主页和本人页照片”、“本人手持身份证正面半身照片”、“本人手持当日当地省市级报纸头版半身照片”,最奇葩的是这个本人手持当日当地省市级报纸头版半身照片,我们这十八线的小城市(姑且算是个城市吧)就没有一个卖报纸的,让我去哪找当地当日的报纸,你们定这条规矩的时候有没有考虑过广大农村朋友的感受,更奇葩的是,我在传照片的时候,传了身份证正反面,户口本和本人页照片,手持身份证照片后,就不让传了,也就是只能上传5张照片,也就是说我就算是有手持报纸的照片也传不上去。真NMDSB系统。说出来让大家乐呵乐呵。祝大家中秋快乐。

OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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