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淘宝卖家不发货一直要求退款?淘宝卖家怎么给买家申请退款


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@YouXiu

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发表于 2024-2-4 18:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,今天给各位分享淘宝卖家不发货一直要求退款的一些知识,其中也会对淘宝卖家怎么给买家申请退款进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!

[1] 不发货让我退款怎么办

步骤/方式1

那就选择仅退款,打开淘宝

步骤/方式2

在我的淘宝里,点击待发货

步骤/方式3

选择不发货的订单

步骤/方式4

点击退换

步骤/方式5

勾选我要退款(无需退货)

步骤/方式6

货物状态选择未收到货

步骤/方式7

填写退款原因,金额提交,让卖家给你退款!

[2] 买家投诉延迟发货也不退款怎么办

买家投诉延迟发货但不退款的话,商家被罚违约赔偿后可以私信用户退款,如果买家得到赔偿也看到商家的退款通知还是不退款那就不用管了,因为商家不发货款是到不了商家账号的,而违约发货赔款已经被罚过一次不会再罚第二次,因此不退款买家也没办法强制商家必须发货。

[3] 淘宝没发货频繁退款会有影响吗

淘宝上买家经常申请退款是不会影响信用的。淘宝退货是没有任何影响的,如果是买家不想要了,退货只需要自己出邮费就可以了,并不会影响信誉。对于卖家来说,也不用担心买家退货会影响信誉,只有差评才会影响信誉。

[4] 商家不发货让我申请退款怎么投诉

您可以通过以下步骤投诉商家不发货:

1.打开购买商品的订单页面,找到“申请退款”按钮,点击进入退款申请页面。

2.在退款申请页面中,填写相关信息,并选择“未收到货”作为退款原因。

3.提交退款申请后,等待商家处理。如果商家拒绝退款或长时间未处理,您可以向平台客服投诉。

4.联系平台客服,向客服提供订单号及其他相关证据,说明商家未发货的情况。

5.如果平台客服无法解决问题,您可以向工商局或消费者协会投诉,以维护自己的权益。

在投诉过程中,请保留好订单、聊天记录和支付凭证等相关证据,有助于您维护自己的权益。

[5] 淘宝卖家一直不发货,要求我退款,怎么投诉他

如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。

违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求

违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,请双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理

一、致维权方,请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝站内信截屏

4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

二、致被维权方:

您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:

A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;

B、如您并没有买家维权中所反映的行为,请您做出合理解释并提供如下凭证:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝站内信截屏

4、发货凭证等客观有效凭证证明。

请在举证期内及时提交凭证,逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若您需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议,请点击进行申诉。

[6] 卖家迟迟不发货,要求退款不退怎么办

申请退款,如果卖家5天内不进行任何操作的话,5天后就自动退款成功了。
如果卖家拒绝退款的话,切没有物流信息,你可以直接淘宝介入

如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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