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淘宝买家货收到没确认收货却仅退款怎么办?淘宝退过差价怎么再退款退货


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@Anduo

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发表于 2024-1-19 13:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、淘宝买家货收到没确认收货却仅退款怎么办

卖家同意退款申请,你发回货物完成买家退货程序后,他是否自取或是其他问题与你无关,这时属于卖家确认收货阶段,卖家只要不拒绝退款,系统超时后会自动替卖家确认收货,系统同时向你转移货款。

如果你要快递公司把货发回,那卖家以未收到货为由拒绝退款;如果你需要退款退货,那还要再次发回退货。卖家同意退款退货且没有再次拒绝退款,买家无法申请淘宝介入,而且淘宝介入也没有用,在买家发回退货后的10天是卖家确认收货有效时限,淘宝允许卖家在此期间自行确认收货或是系统超时默认替他确认收货。

你只能等超时后自动退款,或等待卖家确认收货;卖家收到货物后仍然可以拒绝退款,退款申请给予双方都有平等的功能

二、淘宝退过差价怎么再退款退货

、首先要我们的心态一定要端正,因为不退是正常的。如果商品买了没拆的话,是可以先退货,打不了重买,垫个运费。

2、退差价前大家也是需要先询问客服能不能退以及能够退的金额是多少?

3、确定可以退之后,我们一般要先确认收货。请确保货物没问题,不然为了点差价结果买了次品就不好了。

4、然后点击查询订单,在订单里面我们点击一个商品,注意是交易成功下面的一栏。点击进入查看详细界面。

5、在商品订单详情界面,我们点击申请售后按钮,进入售后界面,一般我们是选择仅退款的。

6、选择货物状态,退款原因,输入退款金额。一般是退运费。如果客服说了按客服要求来。
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