大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于淘宝交易成功卖家拒绝售后退款,淘宝客服拒绝退货退款怎么处理这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
[1] 京东极速退款后商家拒绝退款怎么办
京东极速退款后,商家如果拒绝,可以申请客服介入。拒绝退款你需要先联系一下商家是什么原因拒绝,也可以跟他说清楚你退货的原因。如果是质量问题是可以直接退款的,商家不能拒绝。如果是无理由退货的,就好和商家商量好了,才能申请退货。
[2] 抖音退货商家拒收退回怎么处理
如果在抖音平台购买的商品后进行退货并且商家拒绝接收退回的货物,可以尝试以下几种解决办法:
1.联系抖音客服:首先,您可以联系抖音平台的客服,详细描述您遇到的问题,并提供相关证据,如购物订单、退货申请、商家拒绝理由等。客服可能会协助您解决问题。
2.退款申请:您可以在抖音平台上重新提交退款申请,同时上传相关证据。抖音平台会根据商家和消费者的申诉情况做出裁决。如果判定退款成立,平台会将款项退还给您。
3.向消费者协会投诉:如果抖音平台未能解决您的问题,您可以向当地的消费者协会或者市场监管部门投诉。提供相关证据,并说明您的诉求。消费者协会或监管部门会调查并处理您的投诉。
请注意,解决此类问题时,保留好相关证据至关重要。在购买商品时,建议您选择信誉良好的商家,以降低遇到退货问题的风险。
[3] 拼多多收到退款后卖家又拒签
1.
申请客服介入。是的,拼多多也有客服,所以淘宝客服介入也是一样,也是官方帮助消费者维权的手段。如果卖家强烈拒绝,协商不成,你可以采取这种手段;
2.
官方投诉相关证据、信息会提交给卖家投诉,平台相关工作人员一般都会妥善处理,效率还不错。
3.
315投诉的渠道有很多,比如315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院,都是我们维护自己合法权益的有力途径。
[4] 买家申请售后退款后卖家拒绝退款怎么办
根据题主你的描述,申请淘宝介入的成功率是百分之九十九。卖家虽然千方百计拒绝退货,然并卵,淘宝天生就是偏向买家的。
快递公司的证明不光是由快递员开具,是需要物流公司的公章,一般的卖家都是没这个面子让快递公司盖章的。
正常售后,除非卖家验货拒签退回,不然基本无胜算,这个你可以放心。
不知道你和这个卖家之间有什么不愉快,正常情况都不会有人这么处心积虑的想办法拒绝售后,因为没用。
一般能做出这种事情,那就真是气不过了,要么就是你做的过分了,要么就是你碰上了奇葩的掌柜。
具体情况就不做评价了。
我做这么多年淘宝,碰上过分的买家真心不少的。收到过退货有如下几种:
店铺卖99的衣服,买家买回去然后退货退个劣质同款垃圾货,当抹布都嫌弃的(这种最多);还有的,不知道连续把一件衣服穿过多少天的,白衣服都穿黑了也退回来的。
还有的,衣服洗了还是湿的就开始往快递袋子里面装,寄到都已经发臭了的。当然,我是真懒得去和这些没素质的人去扯皮,心累。
能不能胜诉都影响心情,浪费的时间我宁愿去撸上几把。希望题主是个有素质的买家,也不枉我手机打这么多字。
如果没有记错的话,大众评审是由淘宝邀请的资深买家担任,评审给出的裁决基本上还算公允,根据双方提交的举证材料进行判断。
如果到这一步,请详细说明情况,该截图截图,不要图省事,注意文明用语即可。
淘宝垫付给你的钱,如果判决售后失败,钱是需要你退回的,由淘宝进行追回提醒,如果还是无法追回,不排除有强制从支付宝扣款的可能。
(这条属于猜测,提醒会有,提醒之后会怎样我也没有试过)祝购物愉快
[5] 淘宝卖家一直不退货还不理人,我申请了他拒绝了,我应该怎么办
1、在已买到的宝贝,那里直接申请退款,然后把退货的原因填上了截图给卖家,告诉卖家淘宝客服已经退货了。把快递单号告诉卖家,这样他再忙也会给于处理的。因为有时间限制的,如果在一定时间内卖家没有同意退款的话,系统会自己介入。如果衣服不是质量问题,只是你自己不满意那运费是你自己承担的。2、当买家提出退货申请后,如果卖家不理会,那么超时之后,系统会自动达成退款退货协议的,这个您无须担心。3、可以留言告知淘宝客服申请退货原因,如果在线还是不理人,那就直接在订单中进行投诉,让第三方介入解决,卖家一看到买家投诉后,会立刻主动来协商,否则卖家会受到处罚的。4、如果卖家拒绝了您的请求,那您可以申请淘宝小二介入处理。5、当卖家同意退货或者系统已经自动达成退货协议的情况下,卖家就是不提供退货地址怎么办呢?可能是有一种卖家抱有这样的侥幸心理,认为自己不理买家,不提供给买家退货地址,买家就没办法退货,如果卖家这么想,那就大错特错了。如果卖家逾期未提供退货地址的,将以卖家在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。如果因为地址错误而导致退货失败的,卖家来承担运费。
[6] 确认收货后申请售后退款卖家不同意怎么办
确认收货后,申请退款卖家不同意的话,可以申请淘宝小二介入来处理。
确认收货以后,买家申请售后,卖家拒绝退款协议的话,买家不要做修改退款协议的操作,三天后可以直接点击-申请淘宝小二介入处理。
在此期间,要时常关注此条售后服务的情况,看小二是否给予留言或需要买家提供凭证之类的要求。如果小二需要买家提供凭证或其他证据的话,一般时限是24小时之内,所以一定要多多查看不要错过时间。
还有两点需要特别提醒买家的:
无论与卖家沟通的多么顺畅,一定不要在没有处理结果时,做撤销退款协议的操作,退款申请只能申请一次,如果需要修改的话,那么买家可以申请小二介入的时间也会再修改之后重新计算,只有在卖家拒绝退款协议后的第3天,买家才能申请小二介入处理。
尽可能多的保留与卖家之间沟通的凭证,但切记如果需要网络沟通,一定使用旺旺作为沟通工具,淘宝官方目前只认可旺旺的聊天记录,对于其他第三方的沟通工具,只做参考用。
文章到此结束,如果本次分享的淘宝交易成功卖家拒绝售后退款和淘宝客服拒绝退货退款怎么处理的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴! |