淘宝卖家图片售后？淘宝怎么给客服截图

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各位老铁们好，相信很多人对淘宝卖家图片售后都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于淘宝卖家图片售后以及淘宝怎么给客服截图的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

[1] 淘宝过了售后服务期怎么办

如果你在淘宝上购买的商品超过了售后期限，那么所有的损失和维修费用将有买家来进行承担，所以就需要买家在收到产品后要验货后在确认收货！

[2] 淘宝买了电器，商家不在了，怎么售后

1、找原厂维修，一般原厂都有客服电话，如果产品上标注不清，可以到网上去查找，甚至其官网。淘宝商家只是产品的销售渠道，他们只负责把产品卖出负责售后服务的还是生产厂家。如果找到厂家，要看自己购买的产品是否在保修期内，保修期内厂家是要为产品质量免费保修的，如果出了保修期就需要自己付费了。

2、对于大众化的产品，如手机、电脑，不一定去找厂家，一般城市社区的综合维修商可能具备维修技能，找他们解决也是一种方法。

[3] 淘宝怎么给客服截图

QQ的截图大家都很熟悉，但是怎么使用阿里旺旺截图呢？还是有很多人不知道，今天我就来给大家讲解怎么使用阿里旺旺截图给客服。

一、阿里旺旺上面可以直接粘贴QQ截图，QQ截图的快捷键默认为Ctrl+Alt+A键，如果点击没反应可以按照下述方法设置截图快捷键；

登录QQ，在QQ面板底部点击【打开系统设置】，打开系统设置对话框；在设置热键对话框里，点击【捕捉屏幕】后的快捷键，设置截图的快捷键，设置玩抽直接点击关闭就就可以了，系统会自动保存。

设置截图快捷后，使用快捷键截下需要的图片，然后打开和客服的聊天窗口直接点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择【粘贴】就可以把图片粘贴到聊天窗口了。

二、点击和淘宝客服沟通的聊天窗口上方的【屏幕截图】按钮（类似剪刀的标准）就可以截图了（截图的方法和QQ截图的方法一样的）；

点击【屏幕截图】旁边的“倒三角”在弹出的选项中点击【自定义快捷键】，打开【自定义快捷】对话框。

在【自定义快捷键】对话框，【屏幕截图】后面就可以设置截图的快捷键了（设置的时候尽量避免和别的快捷冲突）。

[4] 淘宝怎么申请售后

如果在淘宝平台购买大宗的价值较高的商品以后，在使用当中，如果需要客服进行服务，可以与商家的售后服务工作人员进行联系，并提出要求售后服务的具体事项的申请，售后部门问明具体服务项目，就会和商家协商好售后服务的时间，进行上门服务了。

[5] 淘宝购物使用发现质量问题过了售后怎么办

一、如果买家的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议买家第一时间联系卖家协商处理，买家不管，找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理，货物在保修期内（例如：数码等产品）买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷（在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式）。符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：1）因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2）购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3）因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4）享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤：1、三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”；2、根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口；3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决，同时也建议买家若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。

[6] 淘宝商家客服要求拍身份证安全吗

得看你购买的东西是否触碰法律层面，例如你要购买化学产品或者其他敏感物品，需要你拍身份证来进行验证和备案。如果是普通物品，例如衣服，手机之类的是不需要的。如果你购买的是普通用品，他依然让你拍身份证等信息，最好小心信息泄露。

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