拼多多在菜鸟里怎么退货？拼多多上消费者退货商家怎么样申请退回

@Anduo

一、拼多多在菜鸟里怎么退货

1，在你刚刚拼多多截图那个页面有一个退货地址。长按然后复制。

2，到了菜鸟驿站以后，打开支付宝或者淘宝，扫描他们店里的寄件二维码。进入页面以后，在收件人地址一栏，靠下面一点的位置有一个大一点的粘贴框，粘贴你刚刚复制的内容。它能够自动识别姓名电话和地址。

3，然后再寄件人的输入你的姓名电话和地址。

4，点击立即下单。

5，告诉菜鸟驿站工作人员你下单了，让他给你打单。

6，由于拼多多与菜鸟驿站数据是不相通的，所以你需要先付10块钱运费。

7，打单之后就会有快递单号，在你截图那个页面靠下一点的位置，有一个填写快递单号，把快递单号填进去即可。(拼多多软件一般可以拍照快递面单识别快递单号)

8，商家在收到货以后，系统会返还10块钱运费给你。

二、拼多多上消费者退货商家怎么样申请退回

1.物流原因申请退款

当商家看到消费者因为物流原因申请的退款，首先要自查产品物流是否正常，其次安抚因为物流太慢而没耐心的消费者，和消费者友好沟通之后，再去处理退款事宜。

2.物流途中进行退款

很多买家也会在物流正常的情况下进行退款申请，买家需要提前和卖家进行商讨，要有合理的理由，这样才能更好的成功退款。当然商家要做的就是联系物流公司进行拦截，若拦截失败，则需要联系买家撤销申请，等产品到达之后再拒签退回。

拼多多商家退款流程

先进到拼多多商家后台登录后，找到售后管理，找到退款/售后。然后立刻升级，就设置成功了，当建议高客单价的就不要设置这个功能，免得被顾客发假物流骗货。

当然这个功能也是为了保护买家的利益，毕竟买家只能够通过商家的图片以及客服的介绍来了解商品，并不能接触到商品的实物。

当商家看到消费者因为物流原因申请的退款，需要要自查产品物流是否正常。