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淘宝卖家物品损坏同意退款 拼多多买家故意损坏商品要求退货


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发表于 2024-1-4 12:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,今天来为大家解答淘宝卖家物品损坏同意退款这个问题的一些问题点,包括拼多多买家故意损坏商品要求退货也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~

[1] 快递破损可以只退款不退货吗

快递破损之后想要只退款不退货的话,要达到几个条件。一个是快递破损后里面的货品也损坏了,不能再使用。

第二就是要跟卖家协商好,跟他说明情况后得到卖家同意只退款无需退货。因为如果里面东西没有损坏的话,卖家是不会答应退款不退货的,就算申请了也会被拒绝掉。

[2] 退给卖家后,卖家以物品损坏为由拒绝退款怎么办

如果卖家拒绝退款并以物品损坏为由,您可以尝试以下步骤:

1.与卖家协商:首先,您可以与卖家协商并解释您的立场。确保您有证据证明物品在您退还之前没有损坏,例如照片或视频。

2.投诉平台:如果卖家仍然拒绝退款,您可以通过投诉网站或平台来向网站管理人员报告此问题。时刻向平台提供发货清单,产品图片,未经处理的快递盒等证明,以保证投诉成功。

3.法律程序:如果上述措施均无法解决问题,则需要求助法律程序。您可以寻求法律咨询或提起诉讼来要求卖家退款。在法律程序中,证据尤为重要,因此请确保您拥有足够的证据来支持您的申诉。

总之,自保是最重要的。在退货时要够仔细。如果你确实有照片或视频证据证明物品在退回之前没有损坏,那么你就有了胜算。

[3] 淘宝买家收到货后说有损坏,要求赔偿或者退货

理应退货。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十二条

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

第二十三条

经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

第二十四条

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

第四十条

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:

(一)商品存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

[4] 拼多多买家故意损坏商品要求退货

收到商品没有及时联系商家,则可以认定商品质量没有问题,买家故意损坏商品,要求退货,过了期限是可以不予理会的

如果说你可以提交对方故意弄坏产品之后,将商品进行退回的证据,系统会自动的驳回他的退款申请

[5] 京东退货损坏怎么办商家不退

如果物品不是自己弄坏的或者说是质量问题是可以在三包时间范围内的,可以和店家协商退换货的,如果店家不同意可以通过京东客服协商,或者打12345进行投诉。

[6] 在快手买了东西商家让退款不想退

商家不能拒绝退款请求因为消费者在快手平台购买商品享有“七天无理由退货”政策,商家作为卖家应该积极响应顾客的请求,如拒绝退款可能会导致商家的信誉和声誉受损。如果商家有特殊原因不能如期完成退款,应该和买家协商处理,并说明原因和具体的退款时间。如果商家故意退款拖延或拒绝退款,买家可以通过快手客服或相关的消费投诉平台进行投诉和维权。

如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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