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淘宝卖家怎么查看被人投诉信息,怎样查看投诉淘宝商家的结果


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@YouXiu

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发表于 2023-12-26 12:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,关于淘宝卖家怎么查看被人投诉信息很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于怎样查看投诉淘宝商家的结果的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!

[1] 淘宝卖家盗用了我的产品信息怎么投诉

最近有很多朋友给我说,店铺因为盗用别人的图,被投诉了而且宝贝删除了并扣分,最主要的是不能参加淘宝推出的营销活动了。
这个确实很另人生气的。所以在这里告诉不会设计装修的朋友不要轻易的盗用别人的图,否则一旦被投诉,后悔晚矣。下面我就具体情况具体分析下:说实话现在淘宝上大约有三分一的小卖家都会彩用盗图的方式来把自己的店铺装修的更漂亮。有的人不会设计怕麻烦就采用这种方式。盗图对应淘宝上来说并不稀奇,你可以看看淘宝上一样的产品有多少是相似的。即使想盗图最起码尽量要做到万无一失吧。如果被投诉了分两类处罚方式:有A类和B。现在淘宝的规则越来越精密自从淘宝系统改了,在原图的基础上做出修改也是会判定盗图的,建议自己拍摄,重新制作,现在在原图的基础上改变颜色也判定违规。A类超过12分,店铺屏蔽几天,而且不能参加淘宝的任何营销活动;B类扣分超过24直接封店,年底清零,其它也没啥影响。一般都是前者比较多。如果想想真正做好淘宝尽量不要盗图,如果自己不会设计的话,自己可以找个专业的淘宝装修工作室。他们设计的好,你也很省心,价格还很便宜。如果有侥幸心理非要盗图的话,要讲究点技巧才行。一、如果图片上有水印,最起码要把水印去掉,换成自己的水印。二、产品主图决定不能用别人的,要做出自己的特色三、做好换下背景。假如你被投诉了,在48小内一定要找店小二申诉,用尽所有的办法说服他。这样避免受到处罚,影响自己的销量。

[2] 支付宝被投诉怎么查询交易单号

打开支付宝主页面,在主页面点击“我的”。

在我的页面找到“设置”,选择打开。

在我的设置页面,选择“账号与安全”。

在安全设置打开“安全中心”。

在安全中心选择“投诉举报”,然后在支付宝举报中心点击“查看”。

[3] 淘宝卖家遭知识产权侵权投诉被处罚扣分申诉流程

1、第一步,登录淘宝网,打开卖家中心

2、第二步,左下方找到《客户服务》-《举报管理》

3、第三步,在举报管理-《我的举报》下面找到【收到的知识产权侵权投诉,请点此处理】

4、第四步,点开后的页面《我收到的知识产权投诉》。下面就显示被投诉的侵权商品,后面有蓝色的查看/申诉按钮。(如果是被投诉之后删除商品,商品名称后面显示的是《待申诉》而不是《小二介入》,我这里是错过了3天的申诉时间,被处罚扣了2分之后的第二次申诉,也是最后一次申诉机会)

5、第五步,点击蓝色的《查看/申诉》按钮,打开申诉页面。

6、第六步,填写申诉理由,选择申诉材料类型。材料类型:授权销售证明。正规进货证明。产品画册。专卖店照片。条形码查询结果。专卖店查询系统中相关款号照片。任选其中一种材料类型就可以。这里我选择的是条形码查询结果,确实是厂家生产的,恶意投诉。

7、第七步,上传凭证,提交申诉。凭证处只能上传一张图片,明显是不够的,所以还是要把证据做成一个压缩包。将相关的合法证据图片拍照,全部放入一个文件夹中,然后压缩文件夹,上传压缩包作为证据。如果需要更多的文字说明,可以在文件夹里放一个txt文本。或者做一个word文档,阐述自己的理由。

[4] 12315商家怎么查询是否被投诉

网上填写的投诉单是会产生一个单号的,在投诉举报管理系统有查询选项,输入单号查询即可。

投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。所以在投诉的时候一定要保留好证据。

[5] 淘宝如何查找卖家是否被投诉或举报过

这个由于个人隐私,淘宝官方是不提供投诉者的ID或者姓名之类的。是根据投诉编号和投诉证明来进行投诉的。有些顾客进行过激的表现可能会出现这类的可能。这个投诉一般是一个月内的。分类型投诉。您可以找近似的问题,来查询是不是某个顾客。例如产品质量问题,您可以查询近一个月或者一个半月的近似的问题落实到那些顾客在进行筛选。

[6] 12315投诉淘宝商家步骤

1.登录全国12315互联网平台,注册账号并登陆(需绑定个人手机号码、身份证号、真实姓名、详细地址等完成注册)。

2.点击“我要投诉”进入页面,阅读投诉须知。点击“同意”进入页面。

3.按流程填入要投诉的企业名称、企业统一社会信用代码或注册号。若是和淘宝店铺商家发生纠纷,可先了解商家信息后前来填写投诉。

4.输入被投诉公司信息,核对企业信息,点击“选择企业”查看企业具体信息。

5.确认被投诉企业相信信息,点击确认。

6.认真填写业务信息,将数据信息填写完整后点击提交,完成投诉,等待处理结果。

关于淘宝卖家怎么查看被人投诉信息到此分享完毕,希望能帮助到您。
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