淘宝卖家换货不按时到货怎么办 京东申请换货后一直不发货怎么办

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　　大家好，今天小编来为大家解答淘宝卖家换货不按时到货怎么办这个问题，京东申请换货后一直不发货怎么办很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
　　

　　[1] 京东申请换货后一直不发货怎么办

　　京东售后换新一直不发货投诉渠道:

　　1、联系京东客服

　　首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

　　2、申请高级客服处理

　　联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。

　　之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。

　　3、拨打12315处理

　　自有人联系京东核实，可能得需要等上几天才能有回复。

　　消费者如果在下单成功后，在规定的48小时内不发货的话就算是延长发货了，这时候是由第三方卖家延迟发货赔偿30%的，但是如果实在京东自营的话，延迟发货是赔偿5元。

　　[2] 我买了东西送货过来坏了，卖家不肯退货怎么办

　　既然是当着快递面验收的。货物损坏，如果确实不是你搬运操作造成的损坏，拍照留证，拒收货物，然后把证据提供给卖家，卖家可以找快递索赔的，你只要拒收，并且提供快递运输造成的损坏，这样卖家是没有理由不处理，但是如果是你自身在签收的过程中自己人为造成的问题，这必然会产生分歧的！

　　[3] 我退货菜鸟一直没送到怎么办

　　这个时候只能耐心等待。或者联系快递公司进行查询。因为退货菜鸟一直未送到，可能是因为受各方面的因素影响。例如现在的疫情情况，在快递的中转站受到疫情的影响，导致快递无法发出，挤压在仓库内。

　　还有可能是因为这个快递在仓库中，快递员拣货时漏捡导致快递无法发出。

　　[4] 亚马逊到货时间不对怎么办

　　首先要检查订单里的到货日期是否已经过期，如果未过期且还有时间，建议耐心等待几天。如果时间已经超过了到货日期，可以先联系亚马逊客服咨询具体情况，并且提供订单号等相关信息，他们会给出最有效的解决方案。如果万一有特殊情况无法解决，也可以考虑取消订单并申请退款，避免影响自己的使用。

　　[5] 淘宝承诺送达如果没到怎么办

　　您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。若投诉成立，卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元（特殊类目最低不少于一元），最高不超过三十元。

　　为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》，制定本规则。

　　淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的

　　违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝用户在适用规则上一律平等。第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。用户在淘宝上的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。

　　指由浙江淘宝网络有限公司运营的网络交易平台，包括淘宝网，淘宝商城，一淘网。

　　指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。

　　指与淘宝签订《淘宝服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。

　　买家。指在淘宝上浏览或购买商品的用户。第九条卖家，指在淘宝上发布商品的会员。第十条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。

　　指淘宝上单次拍下同一商品。

　　指淘宝账户与支付宝账户一一对应。

　　商品发布数量，指卖家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品数量的总和。

　　退货运费险，指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。第十五条分销商品，淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。

　　店铺屏蔽，指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽的处罚措施。

　　限制发布商品，指禁止淘宝会员发布新商品的处罚措施。

　　限制发送站内信，指禁止淘宝会员发送站内信的处罚措施。

　　限制社区功能，指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务的处罚措施。

　　限制买家行为，指禁止淘宝会员购买商品的处罚措施。

　　[6] 京东换货承诺时间没送到怎么处理

　　可以申请直接退货的，京东那边只要还没有给你发过来，还在京东的售后处理，仓库是可以打电话要求京东客服进行退货处理。

　　京东退货相关规定：

　　1、如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货，京东将补偿运费。

　　2、产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

　　3、京东收到货物之后，只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的，一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务

　　4、京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

　　因此京东换货后是还能退货的。

　　好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的淘宝卖家换货不按时到货怎么办和京东申请换货后一直不发货怎么办问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！