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淘宝卖家怎么告淘宝公司(告淘宝卖家需要去对方地区法院么)


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@YouXiu

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发表于 2023-11-29 21:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
  其实淘宝卖家怎么告淘宝公司的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解告淘宝卖家需要去对方地区法院么,因此呢,今天小编就来为大家分享淘宝卖家怎么告淘宝公司的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
  
淘宝卖家怎么告淘宝公司(告淘宝卖家需要去对方地区法院么)

  [1] 怎么举报淘宝卖家

  手机上没有办法举报的,需要登录电脑端才可以,方法如下:;

  1.进入淘宝网后,点击登录自己的账户。;

  2.在首页上方找到‘我的宝贝’然后点击已买到的宝贝。;

  3.找到你最近买到的商品,选择你要投诉的产品,点击投诉卖家。;

  4.然后你就会进入到投诉的信息填写页面,这里你要好好填写,有必要的话还需要上传图片。投诉淘宝商家的话,你这边还需要经过双方协商后才能设计淘宝客服介入的。;

  5.如果你是投诉天猫商家的话,你只需要填写相关信息后,天猫会马上介入帮你解决,不过要等待5个工作日的时间。期间,你也可以修改投诉要求,和撤销投诉。;

  6.很多人不知道举报入口在哪里,我们打开搜索页面,输入你要找的产品,在下方找到你要投诉的那个产品,把鼠标移到商品上,不要点击。在右上角会出现一个小标志。点击它。;

  7.然后你就会进入了全网举报的窗口。这里有很多选项,选择你要投诉的类型。比如我们选择一项假冒及盗版。;

  8.这个时候就会出现你要举报的商品信息及店家商铺,但是你要根据实情举报。要不然对方都不会受理了。所以能协商解决的问题还是和平解决为好。

  [2] 怎样投诉淘宝客服与商家

  1首先点击我的淘宝界面,然后进入到淘宝里面点击我的淘宝。

  2再去点击官方客服这个选项进入。

  3输入投诉然后发送。

  4再去选择你要投诉的店铺订单然后点击确认

  5选择要去投诉卖家的问题点击。

  6最后点击我要投诉就可以投诉卖家或者客服

  [3] 淘宝卖家怎么起诉买家

  淘宝卖家想要起诉买家,可以通过淘宝官方客服进行投诉或申诉,淘宝卖家也会遇到不良买家,比如买家恶意购物退款,造成卖家损失,卖家侵害卖家的名誉等等。

  卖家都可以对买家进行起诉,此时,卖家应该向平台客服申诉,寻求平台客服解决纠纷。

  [4] 如何通过法律途径告淘宝和卖家

  第一,要看当初你购买的时候,卖家是否在页面上有提示信息“免费使用一年,后续需要交费使用”或者表面“使用期限”等明示的信息。如果没有任何提示信息,卖家又承诺购买后可免费使用或者终身使用等。那么根据《消费者权益保护法》可以告卖家存在欺诈行为,要求赔偿。但对于上述欺诈行为,法律诉讼时效为一年,自知道或应道知道权益受损之日起算。也就是自12年您不能使用时起算,现在可能已经过了时效了。那么您对于他的这种行为向工商或者消费者协会提出申诉,将不会得到受理。第二,对于在13年您又缴纳100元使用费,他们既不对产品进行维修,在不能提供服务的情况下又不退款。针对这一点,您可以选择采取以下途径解决:1、向当地工商或者消协投诉,但因是淘宝卖家,可能注册地较远甚至没有工商登记。因此,此办法仅作参考。2、向淘宝投诉,此办法较为有效。因《侵权责任法》规定,“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。”因此,在此规定下,直接通过投诉淘宝,或者要求淘宝代为解决是比较可行的办法。一般卖家为了继续在淘宝上经营,相信会与您协商一致解决问题的。3、诉讼途径,争议金额较小,存在诉讼费用高昂等可能。(一般以就被告原则起诉,也就是说需要您去被告所在地进行起诉)

  [5] 12135投诉淘宝卖家流程

  1.保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

  2.与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

  3.要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

  4.要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。

  5.向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

  6.向消费者保护协会12315投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。

  [6] 淘宝商家怎么起诉

  如果你作为消费者在淘宝平台上遇到了商家违规行为或者侵权行为,可以采取以下途径寻求维权:

  1.平台交涉:可以在淘宝平台上联系卖家,协商解决问题。如果商家同意退换货或者退回部分款项,可以在淘宝平台上提交退货和纠纷处理申请。

  2.在淘宝平台上举报商家。如果商家存在违规或侵权行为,可以在淘宝平台上进行举报,平台会对举报进行审核处理。

  3.报警求助:如果商家侵权严重,可以前往公安局报警,并携带相关证据和收据进行处理。

  4.律师起诉:如果商家存在恶意诈骗、涉嫌违法犯罪行为等情况,可以向律师寻求帮助,通过起诉等方式维护自己的合法权益。

  好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

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