卖家淘宝客服名称如何修改视频？淘宝客服怎么发视频给客户

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　　各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享卖家淘宝客服名称如何修改视频，以及淘宝客服怎么发视频给客户的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我们开始吧！

　　[1] 淘宝客服怎么发视频给客户

　　直接把视频复制粘贴到聊天框，就发送出去了。还可以点聊天框最右边的＋号，里面还可以拍短视频发送。

　　淘宝的聊天界面发视频很简单。但如果是别人发给你的视频你需要转发给客户，那可以把视频先下载在桌面，然后到桌面复制粘贴到聊天框就完成了。

　　[2] i志愿客服如何转人工

　　i志愿客服转人工的方法可以是以下几种：

　　在i志愿的网站或者APP上，找到在线客服，点击“人工客服”或“转人工”的按钮，即可与客服人员进行实时对话。

　　拨打i志愿的客服电话，在语音提示中选择“人工客服”，等待客服人员接听电话后进行咨询。

　　发送邮件或者在线留言给i志愿客服，请求客服人员跟进问题，如果需要进一步沟通，可以提出“希望与客服人员电话或者视频沟通”的要求，以便获得更好的解决方案。

　　总之，如果您在使用i志愿客服过程中需要转人工，可以通过直接联系客服人员，或者寻找转人工的入口进行操作。

　　[3] 刷宝短视频怎么联系客服

　　1、打开刷宝app，点击“我”。

　　2、在下方找到的“展开”，然后点击。

　　3、在展开项里面最后一个找到“帮助中心”，点击进去。

　　4、然后就可以看到“在线客服”点击进入即可。

　　5、接着就可以与客服聊天解决你的问题了！

　　[4] 多多客服如何转人工

　　在聊天界面输入人工或者输入人工客服系统，就会自动转交人工客服，然后选择确认选择人工客服，就有专门的人工客服与用户取得联络，将自己遇到的问题或者订单里面发现的问题，发送给人工客服就可以，但一般情况下需要在早上九点至晚上九点之间，人工客服上班期间才可以转接

　　[5] 淘宝客服经常受气，怎样能够快速调节好心情

　　客服，简单点来说就是一群态度温和，意志坚定的人。

　　因此作为一名专业的客服人员，管理好自己的情绪、巧妙引导好客户的情绪是非常重要的业务技能。

　　面对各式各样的客户和种种的投诉，难免情绪会有所波动，不但会造成服务亲和力不足，工作效率下降，甚至会对接待客户产生一种恐惧的心理。

　　如何有效地进行情绪管理，每天保持好的心情来工作，希望此文能帮助到你。

　　1.情绪管理第一步：确认原因

　　自我情绪和他人的情绪的确定就是情绪确认。当负面情绪发生时，我们能够马上意识到，并明白为什么会产生这样的情绪。工作时客户的指责、谩骂会让我们觉得委屈和气愤，这时就需要我们改变看待客户指责的角度。例如，我们经常会遇到客户抱怨快递慢，甚至一上来就谩骂。这时候我们的情绪有可能会受客户的影响而变得急躁，或者因为无法理解客户的不理智而不开心，因此我们就需要换一个角度去看待问题，查看一下物流状态，如果确实很慢，可以理解一下客户是实在等了很久，所以失去了耐心和理智，希望找人倾诉下不满。

　　2.情绪管理第二步：分析原因

　　认清客户负面情绪的来源后，我们需要弄清楚情况，为什么买家会产生这样的情绪?是买家急用，还是对快递不满？找到根源，再慢慢化解。荷塘月色论坛

　　3.情绪管理第三步：自我调整

　　做一个情绪处理高手，应有驾驭情绪的能力，可以通过改变认识事物的角度来调整自我的情绪，也可借助一些自我调整情绪的小技巧，如深呼吸，让自己的郁闷情绪得到排解。

　　4.情绪管理第四步：引导客户

　　当遇到客户有愤怒情绪时，我们要给予更多的关怀与理解，通过安抚、同理、换位思考、合理委婉的解释，用自己真诚的语言、努力的态度取得客户的信任，让自己正面的情绪慢慢地影响客户。

　　在日常工作中，我们会遇到一些比较难处理的问题，有些用户对此强烈不满，但是一旦客服代表站在用户的立场上，体会到用户的难处，便会在语气语调中体现出对用户的遭遇感同身受，让用户相信客服真的可以帮助到自己。经过安抚后情绪就会安稳很多，容易解决问题。

　　5.情绪管理第四步：寻找外部渠道

　　工作之余，我们要懂得寻求合理的外部情绪疏解的渠道，寻求合理的自我情绪排解方式，如：找自己的亲人或要好的朋友倾诉、看一本自己喜欢的书、来一场说走就走的旅行、投入一项自己喜欢的运动来释放压力......

　　一切的自我安慰、阿Q精神只是为了能用更好的心态去解决这个问题。越是难处理的问题，一旦你努力了、坚持了，你会发现，它也只是一个问题而已。

　　好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！