怎么投诉淘宝卖家买残次品 卖家发残次品 处罚

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　　大家好，今天小编来为大家解答怎么投诉淘宝卖家买残次品这个问题，处罚很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

　　[1] 快手买到残次品有地方投诉吗

　　最快的方法是直接打消费者服务热线12315进行电话投诉。首先取得确凿证据，如购凭证，货物，或者货物样品，产品质量说明，产品质量的鉴定等。

　　其次根据不同的商品，想不通的执法部门投诉。简单的向工商局；复杂一些的向技术监督局。

　　[2] 天猫店买到次品怎么索赔

　　买到假货的消费者可以在天猫后台发起“收到假货”的退款或者是直接发起售后维权，要提供假货凭证给客服人员，如果想要申请“假一赔十”的话，在买家收到退款之后还会申请赔款。

　　买家可以向相关的第三方检测平台提交假货鉴定申请，并且会收到检测报告，这些需要在收货30日之内完成，在收到检测报告之后，如果卖家没有异议的话，双方可以就赔偿一事协商解决。如果有异议的话，需要向客服人员递交申请，等到判定，在这个期间买家也要保存好检测费用的发票，一旦判定是卖家责任的话，检测费用也是需要卖家报销的。

　　[3] 拼多多买到残次品怎么办

　　如果在拼多多购买到残次品，可以按照以下步骤进行处理：

　　首先，尽快与卖家联系，说明问题，并提供有关残次品的照片证据。

　　如果卖家同意退款或更换，可以按照协商的方式处理。

　　如果卖家拒绝解决问题，可以通过平台客服提出申诉。在申诉过程中，需要提供详细的证据和资料，并向平台客服咨询有关维权的相关政策和操作流程。

　　如果无法通过平台客服解决问题，可以向有关部门投诉，寻求帮助和支持。同时，建议拼多多用户在购物前注意查看商家和产品的评价和信誉，避免购买低质量和不合格产品。

　　[4] 买到残次品如何赔偿

　　买到残次品，又不想退货的，可以补差价的。如果是电商平台的话可以申请补差价，一般就是全额退款，或者补差价。电商假一赔三很难，一般就是给个优惠劵。可以申请退款，然后将要补的差价给填上然后写上理由。如果是在现实的商场的话可以去商场协商假一赔。

　　[5] 京东自营发了残次品怎么办

　　在京东自营店上面购物，如果收到商品以后发现是残次品，对商品不满意，应该立即与商家沟通联系，要求换货。如果达不到自己的要求，可以要求直接退货。这样的做法是允许的。相对来说，京东自营店是由京东集团自己经营的店铺，投诉沟通起来还是很有效果的。

　　[6] 购物买到残次品该怎么办

　　在商场买到残次品可以向工商行政管理部门投诉。

　　1、《侵害消费者权益行为处罚办法》：第六条第五款规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得“谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;”第十四条规定：经营者有本办法第五条至第十一条规定的情形之一，其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚。

　　2、《消费者权益保护法》：第五十六条规定：经营者除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。另外，经营者有此情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

　　好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的怎么投诉淘宝卖家买残次品和处罚问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！