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快手视频首饰文玩手串领域宣传策划标准是啥?


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92卖家团队

发表于 2021-10-23 13:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
为了规范快速手机电子商务平台的运营秩序,保护用户的权益。该平台现制定了《珠宝文化游戏产业宣传规范》,规范商品专家的推广内容和行为,避免营销违规和售后纠纷。希望商品专家的朋友们能及时于3月29日首次制定,并于4月6日生效。     

快手视频首饰文玩手串领域宣传策划标准是啥?
     

一、宣传内容和行为要求     

快手小店带货达人推广珠宝/钟表、时尚饰品、趣味玩物类商品时,除需遵守《快手小店带货达人宣传规范》、《电商短视频创作指南》等要求外,还需遵守《社区管理规范》及以下内容和行为要求:     

1、商品材料、工艺等信息在直播口播或短视频中的介绍,必须与商品标题、商品详情页中的信息一致。     

2、直播/短视频应充分描述商品的细节,包括但不限于商品的类别、材料(包括主石、重要配石)、颜色、尺寸、重量、缺陷、是否有优化、质量检验证书等。     

3、为了保证商品的真实展示,美容和滤镜的相关功能不能在直播/短视频中打开,异常颜色的灯光不能使用过多PS、部分覆盖等手段影响用户判断。     

4、商品本身应如实展示,不得用包装等物品照片代替。     

5、对于镶嵌珠宝,主石和镶嵌材料必须在直播间/短视频中如实声明。     

6、要求如下:     

(1) 除国家资质认证机构提供的产地证明外,不得随意声称产地产状。     

(2) 山料和田玉不得声称种子料,不得混淆品种。     

(3) 对于不常见的产地和会对珠宝价值产生很大影响的产地,必须提前说明,如危地马拉翡翠、韩国和田玉,不得误导用户。     

(4) 海外采购、直播间地理位置等信息不得虚假宣传。     

(5) 不得以不符合海关进口规定的缅甸直供、免税等宣传为卖点。     

7、不允许用高价商品的形容词来宣传低价商品。     

【违规场景】达人用高冰、帝王绿(如下图所示)、羊脂白等词语来形容玉髓、石英岩玉或其他低档玉。     

8、对于合成宝石和人造宝石(包括副石),专家应如实说明材料。禁止使用形容钻石重量的单位克拉,可描述尺寸或克作为重量单位,禁止使用虚假和先进的形容词(如5A级、S对商品进行描述,禁止宣称为XX钻”。     

(1)【规范示例】推广合成碳硅、合成立方氧化锆(含合成宝石包括副石),必须在直播口播中说明,禁止声称莫桑钻、锆钻等。     

(2)【非法场景】下图商品为合成宝石,但人才在直播过程中夸大为南非钻石。     

9、对于多宝手镯或各种宝石首饰,口头广播应尽可能说明所有材料。如果含有人工宝石(包括镶嵌式副石),则必须明确说明人工宝石和人工宝石的名称。     

10、人工珍珠不得称为天然珍珠。     

11、对于涉及人工再造或粉末压制的朱砂商品,公告板应如实说明材料和生产工艺。     

注:市场上99%以上的朱砂饰品都是再造粘结的朱砂粉饰品,不是天然珠宝,也不是珠宝品类。     

12、人才分享珠宝玉石产品,不得描述涉及赌、赌石等相关词语和行为暗示。     

13、禁止对未完全抛光的翡翠定制产品进行水、颜色、价值的确定性描述和承诺。     

14、对于定制商品,专家必须在直播间明确告知用户是否支持退换货及相关标准,不得违反《快手店翡翠定制商户管理规则》的相关规定。     

15、禁止推广不能出具检测机构出具权威证书的产品。     

16、在推广贵金属金属产品时,应准确显示贵金属材料、纯度和净金克重(即不包括绳索、塑料外壳等材料克重)。     

17、如果商品是银杯、银碗、银筷子等银外观商品,则必须声明材料。禁止使用银离子等词来误导消费者,不得虚假声称或夸大商品的效果;     

18、禁止虚假宣传产品的功效和效果,包括但不限于:     

(一)治疗性宣传增加、排毒、延年益寿、降三高;     

(2)提高睡眠、增强免疫力、促进消化等保健宣传;     

(3)封建迷信宣传来好运、消灾辟邪、防恶棍等封建迷信宣传。     

19、不得虚假宣传名人作品、国家非物质文化遗产、大师手工等虚假信息。如果口头广播声称相关信息,工作室和产品详细信息页面必须显示必要的许可证信息,包括工作授权证书、人力资源和社会保障局等部门认证的大师资格证书。     

20、不得虚假宣传收藏、祖传等信息不得虚假宣传。涉及相关描述的,商品必须具有收藏价值,定价符合市场规律,并在商品详细信息页面和直播示有效的收藏证书。     

21、夸大宣传和绝对用语描述商品,如最高级、顶级、完美、完美等。     

22、违反平台规则禁止宣传霸王条款,如24小时以上品鉴期不退换。     

23、涉及商品价格宣传的,不得有下列情形:     

(1)虚假价格宣传:直播间禁止使用虚假或误导性的价格行为或价格手段来欺骗和诱导买与他们交易i行为。包括虚构商品原价、标价或折扣、未明确标明价格附加条件、虚假价格比较等。涉及价格比较的,必须提供相关交易票据等证明材料,如商品详情页和直播间/短视频。     

(2)价格不合规:禁止商户发布不合规商品价格,包括使用非常规数量单位/计量单位进行定价、商品价格或运费明显违反市场规律、行业标准和虚拟商品设置运费。     

(3)价格欺诈:禁止价格欺诈侵犯消费者权益,即通过虚假、夸大宣传、炒作或其他误解价格的手段,销售价格远远超出市场合理范围内的商品,严重损害用户权益。     

24、礼品推广必须符合礼品管理规范的有关要求,禁止赠送不合规商品。     

25、专家在使用闪电购物推广珠宝文化游戏产品时,必须按照《快手店闪电购物管理规则》申请和使用闪电购物功能,具体要求包括但不限于:     

(一)闪电购销售宝石、玉石商品,必须确保商品属性显示正确的材料;     

(2)推广销售足金,K闪电不允许购买黄金;     

(3)银镀金、沙金、金镶玉等平台禁止销售的商品及相关法律法规禁止发布的商品不得使用闪电购买。     

26、不得推广假冒伪劣和三无产品,或为违规商户提供便利条件。     

27、带货人不得违反《【发布违禁信息】实施细则(营销)》、《快手店限售商品管理规则》等规定。珠宝文玩商品分享也需要遵守&珠宝类别准入/限售商品细则的相关要求。
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