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淘宝动态评分提升怎么计算的?提升淘宝动态评分的方式有哪些?


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发表于 2021-3-5 22:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
动态评分会影响店铺的口碑评论和转化率,动态评分过低还会影响到参加淘宝活动,今天小编和大家分析的是动态评分提升怎么计算的以及有什么方法可以提高动态评分。     

淘宝动态评分提升怎么计算的?提升淘宝动态评分的方式有哪些?
     

        如何计算动态评分提升如何计算?     

        提高动态评分的最好方法是不要让动态评分低。如果你想在动态评分低的时候把它拉起来,成本是非常大的,特别是对于一些基础大的大型商店。让我们来看看一个案例:一家商店有1万个评估,4.6分想要拉到4.8我们假设需要多少个5分才能得到好评?X五分好评。     

        计算如下:     

        4.8*(100000 X)=4.6*1000000 5*X     

        计算起来并不难X=100000,可见成本有多大,店铺越大,评价基数越大,越难提高。幸运的是,目前的动态评分也是及时的。从开店到现在都没有一定的时间间隔,超过这个时间也没有评分。     

        如何提高动态评分?     

        ①提高动态评分就是提高我们的发货速度,客户下单就点发货,我觉得对于大多数店铺来说没有问题;     

        ②尽可能选择好的快递公司,有的商家说我们都想选顺丰,就是太贵了,这点个人不反对,但我们可以在成本可控范围内,尽可能的挑选好的快递公司合作;     

        ③产品是严重伤害,如果质量差,操作无法控制,但在某些情况下应尽可能恢复,如夏季销售夏季服装,一些客户说材料太薄给低分,如果这些客户真的有这个问题,我们不能改变产品,但我们可以向客户解释我们是夏季特别选择薄面料,透气性好;     

        ④在礼物方面,如果可以的话,尽量给顾客一点惊喜,惊喜不一定等于礼物,具体的惊喜可以根据商店的实际情况进行,也许可以给顾客留下好印象,提高你的动态评分;     

        ⑤售后服务,这是重点,我们必须加强客户服务培训,做好服务,他们是面对客户的士兵,一个优秀的客户服务团队,特别是售后服务团队会给您的商店带来很多惊喜。
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