淘宝网和千牛卖家有什么关系？千牛有什么作用？

A92.Net 小编

开店后，卖家通常使用一些工具来帮助卖家经营店铺。除了营销工具，最常用的应该是千牛。对于新手卖家来说，他们对淘宝市场了解不多，也不知道千牛是什么意思。淘宝和千牛有什么关系？     

     

        千牛是卖家的工作平台，淘宝是买家的购物平台。淘宝市场卖家和天猫卖家都可以使用千牛软件。千牛是在卖家版旺旺的基础上升级的。千牛包括千牛移动版和千牛PC版，千牛PC版本主要是帮助卖家在电脑前完成从客户服务接待到交易管理的所有操作。千牛移动主要是为了方便卖家在外出时收到订单，并回复买家的咨询。     

        千牛有哪些功能？     

        1.千牛工具包含丰富的插件，如商品管理、交易管理、数据分析、促销管理、客户服务绩效、会员管理、旺旺机器人、采购管理、直通车管理、任务合作等，还包含旺旺聊天功能。卖家可以编辑快速短语，使交易沟通和内部沟通更加方便，提高买家满意度。     

        2.千牛除了一站式管理线上线下业务外，还可以实现全渠道订单绩效、品牌轻店多端交付、人才机构统一管理红人轻店等淘宝新业态。千牛工作台可以同时登录多个淘宝店铺账号，一个旺旺面板可以同时接待多个店铺，可以查看更多的店铺数据。     

        3.移动版千牛工作台可可查看官方新闻、淘宝大学、活动注册等相关淘宝知识。卖方可以直接在手机上填写快递订单，千牛可以直接在服务市场购买营销工具，无需登录网络版千牛即可操作。     

        4.千牛单独展示了业务人员，卖家可以直观地看到店铺数据。有常用的支付、访客流量、爆款和店铺竞争。卖家不需要进入业务人员查看数据。     

        千牛是每个卖家都需要使用的工具。除了每天和买家聊天，还可以更方便的管理店铺，让卖家一直关注店铺的相关数据，非常方便。只有熟悉千牛的使用，才能做好店铺。

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