淘宝买家投诉卖家怎么回复评论内容 淘宝卖家怎么回复评论

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大家好，今天来为大家分享淘宝买家投诉卖家怎么回复评论内容的一些知识点，和淘宝卖家怎么回复评论的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

[1] 淘宝买家售后维权退款后评价会消失吗

如果退款是全额，那没有评价。即使是先中差评然后维权退款成功，卖家也可以通过不合理评价投诉入口，提交该笔交易订单号获得中差评的撤销。此外，淘宝现在退款成功后有退款评价入口，只是这个评分不作为有效计分，不影响卖家的信誉积分，也不影响动态评分，针对退款评价，卖家是没有回评入口的。

[2] 淘宝上买家给了好评，卖家想把给买家的回评在评价详情里可以显示出来，怎么操作呢

当评价被“隐藏”，则该条评价暂时不会在【信用评价】页面显示出来。
评价不显示的状态有以下几种：

1、在评价的有效期内，如果只有单方评价，则该评价会暂时“隐藏”，只有当另一方也评价之后，双方的评价才会显示出来，需要注意的是，如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，交易双方互评后，评价内容将在交易双方全部完成评价的48小时后显示；如果过了评价的有效期，另一方还没有评价，隐藏状态会失效，显示单方评价。在这里需要注意的是，如果单方给的是好评，系统会在评价期15天后给予评价方默认好评，双方评价都显示，如果单方给的是差评或中评，评价内容将在评价期间届满的48小时后显示。

2、当您发起“恶意评价”的投诉之后，被投诉方给出的相应评价会自动暂时“隐藏”，等投诉处理结束，依据投诉处理结果判断：如果是撤销，则恢复该条评价；如果投诉生效，则删除该条评价。

3、当工作人员发现您有涉嫌炒作信用度的相关可疑评价，会将相关评价暂时“隐藏”不显示，并通知您提供相关凭证；等审核完毕，删除或恢复评价。

4、在交易过程中，如果您有修改过交易价格，并且将价格修改到很低会被系统核实到有涉嫌炒作信用度的情况，双方评价会被删除，并且此类评价删除是无法恢复的，建议您在调整交易价格时勿将价格修改得过低。

[3] 被淘宝卖家短信轰炸了，该怎么办

有一次在淘宝买了双鞋子，300多块钱。卖家说的是真皮，300多在实体店也能买到差一点的真皮了吧。收到货打开鞋子一大股恶胶臭，当时问卖家说是皮子用胶水粘的，有点点异味正常的。我想想我算了，试穿一天，第二天晚上发现白色袜子变成了黑粽色！！然后在网上查一下说这种鞋子有毒一定不能穿！(用什么工业色素染的)然后问卖家，他说只包断底断面什么什么云云的。当时也没管他，第二天起床发现脚开始起水泡（不是鞋子打脚）我去医院医生说是中了什么毒。弄好了药回来把诊断书发给卖家，她说跟她鞋子无关，鞋子也不能退。妈的当时就气不打一处来！不过也没地方撒气，只能拍照上图给了个差评！第二天开始手机莫名其妙的接到各种电话，都是骂我的，当时我还不知道是怎么回事，晚上这家卖家的客服打电话来说，叫我退鞋子，差评删了！！还说如果不退就让我倒大霉，然后说出了我的身份证号，家庭住址！！我滴妈呀！！当时吓坏了我！！后面接连有1个月天天接到他们莫名奇妙的骚扰电话。那时刚好是接近双11的时候他们店里有个首推的鞋子只卖59，我老板一口气买了10双，全给了差评。我朋友也帮我买，差不多买了20多双他们的鞋子。20多个差评，然后某宝官方就有人找到我了，把这20多双鞋子给我退了(鞋子全部在公司被老板用刀砍成两节)，还让卖家给我道了歉，陪了点钱！！本来当时是准备去上第二年的315的！截图证据这些都准备好了，记者也找好了！后面想想，我就是个上班的，多一事不如少一事，我不想再麻烦我老板和朋友了，就接受了某宝的和解了！

[4] 淘宝怎样投诉商家和客服

淘宝怎么投诉卖家？在淘宝购物时，总有那么几次购买到低劣的产品，如果再遇到态度恶劣的客服，那真是有苦难言啊！其实作为消费者，我们应当保障自己的合法权益，当我们购买到恶劣的产品及服务时，可以选择投诉淘宝卖家，从而维护自己的利益。关于淘宝投诉卖家的操作流程请看下文。

方法/步骤：

1、淘宝信用评分使用

在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。

另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为，如果已经进行好评，可以通过追加评论的方式举报不良行为。

2、投拆卖家

进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”：

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

3、进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。

这时，卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。

卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。

淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响店铺评分。

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

4、申请退款与售后

进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后；没有确认收货的宝贝可以直接申请退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

5、点击退款或申请售后，进入退款处理页面，选择服务类型；

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

6、根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”；

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

7、提交后，等待卖家处理。

卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决；

如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。

注意事项：

消费者在淘宝网购产品时，必须购买交纳保障金的淘宝店铺，并且尽量选择信用高，售后服务标识多的店铺购买产品，这样售后更容易维护及处理。

以上给大家详细介绍了淘宝投诉卖家的操作流程

[5] 淘宝付款后申请退款如果卖家一直不理会，钱怎么办

这个时候，就可以点击卖家，对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一，投诉期间，一般会有7-15天，所以，您要随时观察退款状态，谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后，您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看，您在投诉的时候，就需要提出对卖家处罚，因为卖家在一个季度内被多次处罚后，会被永远
封禁
账号，他的身份证银行卡均不能使用。如果货物在后来已收到发揣篡废诂肚磋莎单极，投诉的时间精力大过货物价值，那就不要在费神了，你主要针对的还是卖家的服务态度问题，评价的时候可以提出让其他人参考一下，以后绝对不再购买他的东西。其实，购物的乐趣最重要还是开心。希望能帮到您，谢谢！

[6] 在淘宝上买东西给了差评，淘宝店主一般会怎么做

在淘宝上买东西给差评淘宝店主一般会这样做：

1.旺旺和你沟通。淘宝店主会通过旺旺和你沟通，问你是为什么给了一个差评，是什么原因？如果是产品质量的话，他会同意给你退款退货。如果是服务的问题，他会向你赔礼道歉。

2.如果是恶意差评，又沟通不了，淘宝店主会采取补救的办法。也就是说这个被差评的产品，有可能是同行竞争对手给的，有可能是一些不正当的人能给的，如果是这种情况通过旺旺，通过电话也联系不到买家，联系不到给差评的人，怎么办呢？一方面淘宝店主要在评价处具体的解释这个问题，另外一个方面呢，淘宝店主可以用小号再拍自己的这一个产品，然后给一个好的评价并且配上图片。这样做避免差评的影响来带给淘宝店主销售的影响。

好了，关于淘宝买家投诉卖家怎么回复评论内容和淘宝卖家怎么回复评论的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！