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淘宝补发如何投诉卖家电话客服,淘宝漏发东西不补发怎么投诉


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发表于 2024-3-21 10:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位老铁们好,相信很多人对淘宝补发如何投诉卖家电话客服都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于淘宝补发如何投诉卖家电话客服以及淘宝漏发东西不补发怎么投诉的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

[1] 天猫漏发货一直不补发可以投诉吗

这个是天猫对商家服务不好的一种惩罚,买家在天猫店铺支付货款后,按照天猫规定要在指定的时间内发货,如果因为一些原因不能发货(比如地址,电话不清晰),就需要用旺旺工具联系买家进行核实和沟通处理该订单。

如果天猫商家(卖家)不做好这些相应的服务沟通,这种情况下买家申请天猫客服介入的话,天猫客服就判定直接罚款店家,退款给买家。

[2] 买东西丢件可以投诉商家吗

你好,买东西丢件是可以投诉商家的。投诉理由是没有收到货。

买家有投诉的权利的,要求商家作出相应的处理,补发或者作出赔偿,或者是退款。一般来说商家都会与买家主动沟通,如果沟通不了,买家投诉了,商家可以申诉,商家可以向平台如实的提供发货的票据,物流追踪信息等,这个损失由快递方承担,一般来说这样的投诉是不会成立的商品快递弄丢了,可以找快递开个证明弄丢商品,一定要有公章,淘宝受理,找快递公司索赔

[3] 淘宝网买东西,答应补发但迟迟不发怎么办

商家如果答应补发迟迟不发货的情况下,你可以针对于商家行为进行投诉,或者是针对于当前需要补发的物品进行退款的申请,如果商家拒绝的情况下,可以将你们之前商家答应补发的聊天记录进行凭证上交,之后申请平台客服介入帮助你进行退款办理

[4] 拼多多商家不补发让退款怎么投诉

用户在拼多多上买的东西快递送错丢件,商家一直不补发的话可以申请全额退款,退款原因选择快递未收到就可以了,提交退款后如果商家拒绝退款可以投诉到平台,平台客服查一下快递记录确认丢件会强制商家同意退款的。之后买家如果还想买的话重新下单或者到别家下单都可以的。

[5] 漏发不补发可以投诉吗

可以投诉,你可先进行勾通

[6] 淘宝漏发东西不补发怎么投诉

1、第一步,先联系对方核实,收到的货不对,少发了。这时候少数人会不承认,那么请往下看。

2、第二步,拿着你的快递去称重。

3、第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快递重量,和卖家提供的发货称重是一致,那么就是少发了。这时候就可以要求补发或者退货。

5、是就联系卖家,说明这个件到你手里之前,重量就已经不对了,这时候有的人会自己去找快递公司核实,然后给你补发。

6、到了这步请准备以下材料:物流公司提供的每次到达中转部的称重记录,然后直接申请退货。

7、不放心,可以拨打平台的客服电话,选人工服务,说明情况,这时候人工客服会建议直接退货,因为物流公司提供的称重记录,已经说明了问题。

如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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