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淘宝网上卖家服务在哪 淘宝卖家服务市场在哪里找


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发表于 2024-3-20 20:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,今天来为大家解答淘宝网上卖家服务在哪这个问题的一些问题点,包括淘宝卖家服务市场在哪里找也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~

[1] 怎么才能投诉淘宝卖家

1.
进入到淘宝买家中心,先找到自己需要投诉的宝贝,然后点击“投诉商家”。
2.
然后填写投诉信息,点击提交,卖家收到消息后会找你协商,不想投诉了就点击“取消投诉”...
3.
如果你买了东西却没有收到,你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后,进入页面后选择服务类型。填写好资料,填完后点击“提交申请”。

4.

提交后就等待卖家与你联系,如果在固定时间内卖家没有和你联系或者事情没有处理好,那么你就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。

希望大家能够,拿起武器,来捍卫自己的权利,来保护自己辛苦在淘宝做来的成绩,不要怕一些别有用心的人的恐吓,淘宝是公正的。也同时也建议一些卖家,能够多花点时间去经营自己的生意,不要把时间浪费在这种不道德的行为上,这样你只会成为淘宝的害群之马,你也同样得不到买家的信任。

关于“花和尚”:

死磕电商十六年,打工近十二年、于2012年淘宝创业至今;母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月开始自媒体创作,紧随“内容时代”,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的精品课程,帮助淘宝卖家高效成长、少走弯路,快速赚取第一桶金!

如你对淘宝开店创业有兴趣,可以回复“我要”,我会免费送你一些VIP视频学习、了解;如果你是淘宝卖家,欢迎加入我创建的千人卖家交流群,一起学习、探讨、刷头条。



[2] 我要退货卖家客服不理人怎么办

如果收货人要退货,但是卖家的客服一直不搭理,这种情况下,收件人将与卖家客服沟通的过程截图,直接投诉到平台客服这边。后续平台客服会介入,直接和卖家联系。不需要收件人再和卖家客服去联系。而且后续平台客服介入之后会处理退货事宜。

[3] 淘宝客服可以在家做吗

这个要看是个人做还是给公司做

个人的话在哪都可以在家电脑就用千牛卖家版手机里面的千牛可以同步电脑旺旺信息只要熟练操作可以

公司的话不太可能要会让在家做(亲戚朋友商量好除外)毕竟里面牵扯到沟通与绩效客服除了与买家沟通之外还要和运营跟老板沟通解决发现店铺里面的各种问题买家的顾虑宝贝自身的卖点以及各种尺码的库存等等

一个合格的客服店铺的重要组成部分可以稳定提高产品转化率好的客服要善于挖掘客户需求以及精准的推荐买家所需尽量在黄金6秒的时间内回复买家回答问题要专业有亲和力回复买家问题的时候多用开放式提问找出需求和顾虑点解决它

平时多了解一下产品优化下自己的话术常用问题设置快捷回复这个工作就可以得心应手了生意不易加油吧!

[4] 淘宝客服跪求好评该怎么办

如果产品好的话,就给好评了,如果不好,那就要坚持做人的原则,不能绐好评,以免误导消费者,这也是对社会的一种责任心是吧,所以想要好评,首先是把自己的产品过关,人品态度信誉做好,自然就有好评了,消费者也自然会绐好评

[5] 淘宝店铺如何找货源

大家看我选择的这家店,关于代理条件,关于快递,关于退换货的情况都是单独拉开一页去介绍的。

再看一下这个供应商交易评分等,比同行业相比的供应商高,描述相符、服务态度、到货速度都是挺不错的。

第二,我们还要继续看一下店铺宝贝的详细情况,这也是选择代理商的要点之一,其实阿里巴巴上面一些实力商家的宝贝都差不多,大多都淘宝爆款,如果这家供应商宝贝价格比大多数家的都偏高那就直接放弃吧。

第三,看宝贝的时候要好好看一下详情描述,阿里巴巴很多宝贝详情都是公用的,但也有一些供应商做的很敷衍,有的图片直接不处理就放上去,这样的供应商我们暂时不考虑,如果后期数据包里的有不一样的惊喜还是可以考虑的。

第四,看宝贝详情的时候顺带看一下库存,因为阿里巴巴的供应商是不能做到库存量实时更新的,所以一般这些库存数都不够真实,我要需要咨询客服,尽量找库存更新相对比较及时的公司。

宝贝价格款式等都比较满意的情况下,再关注下一项,就是代理条件,这家店说代理商要1钻以上,如果我们的店信誉还不够一钻,没关系,可以跟客服说明,一般都会过的。

第三轮筛选:

首先看下合作快递以及运费情况,合作的快递最好是一些大家都知道的快递,网点比较多,不用担心小地方不货送不到,顾客也更愿意买你的东西,还要问清楚补差运费是怎么情况以及关于发货时间都要了解清楚。

其次,代理加盟一定要仔细看看,上面有所有关于代理会发生的事情,包括退换货以及产生的费用和优惠等,每个公司的退换货规则都是不一样的,我们要多对比一下从中找出最适合我们的。还有关于售后等一些细节问题,以及包装等问题,我们要尽量考虑到以后会出现的每一个问题。-长郡电商学院

最后,筛选出1-3家再做最后的决定,难以决择可以选择这几家的同款宝贝寄过来看,一是看宝贝质量如何包装怎样,另一个就是看发货时间快递时效,从细节方面选出最满意的供应商。

总结供应商的选择就是注意以下几点:

1首先选择产品风格与我们自己店铺一致的

2是否加入诚信通,

3优先选择金牌供应商

4看供应商资质信用交易等信息

5价格范围是否跟我们预期一样

6代理条件,运费,快递售后等情况(重要信息)

7最后一点就寄样品看宝贝的性价比吧

[6] 淘宝卖家可以看到买家的购买记录吗

卖家,只能看到你在他自己店铺的购买信息,购买记录,你下单后会看到你的收货地址,好评率也会看到,但是不知道是否是下单才能看到,好评率是商家区分优质客户的唯一数据。后台还会推送给客服,你点击最多的产品,猜你喜欢某一款。能看到的就这么多。

淘宝网上卖家服务在哪和淘宝卖家服务市场在哪里找的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!
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