淘宝怎么开通网店卖家服务功能 淘宝网店

@YouXiu

大家好，关于淘宝怎么开通网店卖家服务功能很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于淘宝网店的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！

[1] 怎么才能看到淘宝卖家的营业执照

打开【手机淘宝客户端】，点击右下方【我的】。

进入到个人中心以后，选择【待发货】-【选择服务】。

在弹出的页面上，点击选择【查看执照】菜单。

接下来输入【验证码】，就可以看到对应的营业执照。

再就是可以点击【店铺】，选择【首页】，点击店铺名称右侧的【箭头】。

往下滑动找到【资质】选项，会有对应的界面显示出来。

最后输入验证码，查看【店铺营业执照】。

[2] 淘宝15天无理由退换货怎么设置

1、进入卖家中心后台；

2、把卖家中心这个页面，拉到“客户服务”这里；再点击"消费者保障服务“；

3、转到另一个页面，再点击“消费者保障服务”；

4、转到的“消费者保障服务”的页面，找到“退货承诺”这里，可以看到“7+”图标是灰色的，直接点击“加入”；

5、点击“加入”后，页面自动刷新下，可以看到“7+”图标是绿色加黄色；在“退货承诺”这里显示着如下图中所示；

6、点击“管理”，进入设置页面；

在这个页面中是看不到任何商品，要点下图中箭头所指的“V”型；

7、在弹出的菜单中选择自己商品的所属类目；比如童装类的；然后，再点搜索；

8、点搜索后，页面即弹出自己店铺的商品。然后，在商品的右边点下“设置”；

9、弹出系统对话框，选择“自定义内容”；

10、点选“自定义内容”后，下方即显出操作选项；

11、在“保障时效”这里点下三角，

12、下方弹出天数的选项，有8天、9天、10天、15天的选项；按自己的预定选择其中一种；比如，点选15天；

13、选好天数后，其它的选项，按自己的意愿来一一设置。设置好后，点“确定”；

14、点确定后，该商品即设置为15天无理由退货的退货承诺。

如此类推，其它商品也是这样设置。

[3] 怎么才能投诉淘宝卖家

1.
进入到淘宝买家中心，先找到自己需要投诉的宝贝，然后点击“投诉商家”。
2.
然后填写投诉信息，点击提交，卖家收到消息后会找你协商，不想投诉了就点击“取消投诉”...
3.
如果你买了东西却没有收到，你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后，进入页面后选择服务类型。填写好资料，填完后点击“提交申请”。

4.

提交后就等待卖家与你联系，如果在固定时间内卖家没有和你联系或者事情没有处理好，那么你就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。

希望大家能够，拿起武器，来捍卫自己的权利，来保护自己辛苦在淘宝做来的成绩，不要怕一些别有用心的人的恐吓，淘宝是公正的。也同时也建议一些卖家，能够多花点时间去经营自己的生意，不要把时间浪费在这种不道德的行为上，这样你只会成为淘宝的害群之马，你也同样得不到买家的信任。

关于“花和尚”：

死磕电商十六年，打工近十二年、于2012年淘宝创业至今；母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月开始自媒体创作，紧随“内容时代”，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的精品课程，帮助淘宝卖家高效成长、少走弯路，快速赚取第一桶金！

如你对淘宝开店创业有兴趣，可以回复“我要”，我会免费送你一些VIP视频学习、了解；如果你是淘宝卖家，欢迎加入我创建的千人卖家交流群，一起学习、探讨、刷头条。



[4] 淘宝卖家用什么计算提成

一般都是成交额的百分之3-5。但是有些情况需要另外计算：

1、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。

2、参考售后客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成本去处理售后问题，对于客服因素带来的成本，如果超过一个底线，那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额，只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。扩展资料在上海、杭州、广州、北京等沿海或发达地区，网络客服的工资一般在2000-4500/月左右，并且一般都是包吃（1餐或2餐）包住（或住房补贴），部分经营效益好的网店还会缴纳5险1金，显得比传统企业还好。另外，网络客服的薪酬组成还有提成，这块可以产生不小的收益，部分资深网络客服月薪可过万。

[5] 淘宝新店如何免费获得流量和访客

我是一位淘宝卖家，根据我做了这么多年的淘宝，今天在这里我来分享，开的新店是如何用最简单的方法获取的免费流量:

1.首先我做了一个行业的分析，选择了一个相对比较容易去做的类目。

2.给店铺精准定位，主要针对人群和风格，价格段。(定位精准，有利于后期的手淘首页的推荐)

3.根据特定的人群选品，确定货源。

4.保持每天上新，累计上新权重。

5.宝贝的主图，详情页，标题都是一个一个去完成。(当你再没有条件去拍图的情况下，也不要一键去上传，对图片进行适当的改动，进行增加自己的策划点卖点)

6.我进行了确定宝贝的最佳上架时间，然后去上架。

7.商家宝贝以后设置了橱窗，推荐公益宝贝，七天无理由退换。

把以上的步骤每一步都做好，就可以获得淘宝的一些新店的基本扶持权重和基本的店铺权重。当你的产品有一定的曝光的时候，有没有流量就取决于你的款式如何？你的主图的点击率如何了，所以前期的准备工作才是重点。

希望以上的内容能帮助更多的新手卖家获得最基本的展现和流量。后期的运营上面肯定要配合其他的免费推广渠道和付费推广渠道，双管齐下。别忘了关注，我每天都可以学习关于淘宝的运营知识！

[6] 怎么当淘宝店铺客服

好淘宝客服的话，平时打交道比较多的是顾客，主要就是售前加售后，所以建议平时做好以下几点：

第一，熟悉公司的产品，对公司的经营理念、企业文化做到熟悉。

新入职一家公司，最首要要做的就是赶紧熟悉公司的信息。做到对公司产品的完全的熟悉，从产品的生产、运输、包装、使用、可能出现的售后问题，要做到每一环上都熟悉到位。同时需要对公司整体的熟悉，包括公司的同事之间、公司经营上的事情……

第二，熟悉淘宝交易的流程，让自己成为特别懂淘宝规则的人，在顾客眼里你就是专家。

对于很多消费者，在网店内购物，他(她)很多时候是不懂淘宝规则的，或者淘宝的一些流程的，比如顾客出现一些售后可能会涉及到怎么申请售后、支付宝对接等等一些问题，这个时候，就需要客服专家出马了，不论顾客碰到什么跟淘宝相关的问题，客服第一时间都应该准确无误的解决好。所以，对于新入职的客服一定需要学习淘宝平台的知识，一定要把淘宝平台上的商家帮助，买家帮助里的信息熟练知晓。

第三，做事谦逊，尤其是调换跟顾客沟通的时候，一定多说，”对不起、是我们的责任、我们以后会注意、这个方面我们一定会加强……”

我相信只要您做到了以上两点，跟顾客沟通起来就游刃有余了。然后就是需要注意自己的沟通态度，有时候有些问题，可能不是公司能做的问题，顾客也会责怪公司，比如快递不派送、派送不打电话提前沟通……这个时候作为公司的客服，一定要把问题揽过来，并主动处理，千万不要推脱。

客服的岗位很关键，在电商整个团队中，能起到链接剂的作用。主要是能收集顾客的问题，这些问题可能会是公司各个层面上的，比如顾客收到的商品跟描述页不符，这个时候需要跟运营、美工沟通，比如客户需要修改订单信息，客服可能忘记修改了，这就需要售前客服沟通了，再比如客户收到的货，发展是错的或者有破损，这就需要跟仓储沟通了。

所以说客服的岗位很关键，这是顾客唯一能接触到公司的一个窗口，顾客也会根据与客服的沟通，会对公司有一个大体的评价。

文章分享结束，淘宝怎么开通网店卖家服务功能和淘宝网店的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！