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淘宝卖家顾客嫌维修贵怎么处理好 淘宝遇到客户说产品坏了怎么办


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@YouXiu

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发表于 2024-3-19 12:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,关于淘宝卖家顾客嫌维修贵怎么处理好很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于淘宝遇到客户说产品坏了怎么办的知识,希望对各位有所帮助!

[1] 怎么报复淘宝卖家要做到合理合法

不邀自来,不用感谢--
这个呢,报复是不存在的,法制社会哈,首先我们确定这产品是否七天无理由(几乎所有的衣服百货都是七天无理由),所有呢,商家拒绝退款退货之后呢,我们可以用消费者权益保护法第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
根据这条消费者保障服务,我们可以将相关信息收集做材料,举报到淘宝所在地或者卖家所在地的工商部门,要求退货以及对商家处罚(处罚包括淘宝平台和工商执法部门)
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最最最最最重要的呢,是以后遇到这样的事情,可以直接联系我,有更直接有效的方法......................


[2] 淘宝快递发货后客户收到货却说坏了我该怎么办急需处理,各位帮帮忙,谢谢

1、明显外部损伤,他应该在签收时与快递确认是否有问题,如有问题应该拒收,没有当面确认就签收是客户自己的责任,应该有客户自行与快递协商解决,不关你的事,如果要维修也要由客户承担邮费和维修费。

2、当然对于不大可能在运输途中造成的损坏,客户就有理由怀疑你发的货本身有问题或者极易发生损坏,即使是客户故意弄坏也应该由你来负责,除非你有证据证明他是故意弄坏的。

希望你妥善解决,不要为此搞个差评。

应该是新手吧哈哈!,

[3] 淘宝的买的东西需要维修,申请售后服务是什么意思

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。超出期限的,维权通道关闭。

除非,该商品属于三包产品可以在线咨询客服或拨打客服服务热线客服会核实订单编号/退款编号/售后编号认为必须为你提供售后服务的,会再次为你开启“申请售后”通道服务承诺:7天退货,15天换货,超出期限的维修就商品本身存在质量问题,由于买家错过时效,只能选择维修。

把货寄给卖家,卖家收到后送厂家维修,维修好了再发送给买家。

[4] 在淘宝上买东西如果坏了反回去维修该怎么操作啊

1、和卖家协商好后,让卖家告诉货物寄回去的正确地址。

2、找一家快递公司,在快递单据上正确填写卖家的收货地址。

3、货物、说明书、保修单,货物的损坏原因、损坏程度,故障的各种表现的详细说明,收件人(买家)的姓名、地址,全部交给快递公司寄回卖家。

[5] 淘宝,售后,维修怎么付款

在淘宝上购物,遇见质量问题,在售后服务维修中师傅上门维修,修完后可以把钱付款给师傅。

[6] 淘宝买家因鞋码不符,而申请售后,我要怎么做呢

卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货,换货,维修等等

买家买了不合脚的鞋子要求退货/换货合情合理,

七天无理由,商品无剪标完好无损,不影响二次销售,应该同意退货/换货。

具体是退货还是换货,看买家请求。

显然过错方的买家,过错方承担一切费用。

如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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