大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下淘宝换货收不到货怎么办理的问题,以及和淘宝如何申请换货流程的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
[1] 买家申请退款,卖家已同意,但是没有收到货,怎么办
买家申请退货后邮寄单子有编号你要把编号输入进淘宝进行退货处理货物在途中有物流信息卖家收到退货完成收货退款(半路货物丢失的由快递赔付,同时买家取消退货申请)卖家受理退货后看买家输入的物流信息编号随时查看物流收不到货可能是因为快递慢或者丢失(丢失卖家无责任不退款由快递负担责任)
[2] 淘宝退货我已经极速退款,卖家收不到货怎么办
卖家如果收不到货,可以进行拒绝退款的,淘宝平台会协商处理的,操作如下:
一,买家申请极速退款,网购金额会快速退到买家帐户内的,这个款项是由淘宝平台支付给买家的,在卖家退款给买家帐户后,买家应在规定时间内把极速退款的金额还回去的;
二,在卖家未收到退回的物品时,卖家可以拒绝退款退货申请,邀请淘宝小二介入处理;
三,如果卖家申诉成功,也就是确认买家未发货只上传假的快递单号或是买家丢件现象,这时的款项拒绝从卖家帐户内扣除的;买家未退货极速退款的费用应由买家自理,或是快递公司丢件应由快递公司进行赔偿损失。
四,卖家正常收货,并正常退款;这时的退款又再一次退到买家帐户内,买家会收到极速退款的提示,让其将卖家退款金额返还给极速退款平台。
[3] 淘宝退货物流不动怎么办
退货物流不动了,你要可以联系帮你寄件的快递小哥,让他那边帮你查下,看看是什么原因物流不动了,让他那边给你催促下,如果催促后二到三天,还是没更新,那有可能包裹丢件了,你需要跟你寄件的快递小哥联系协商赔偿的,丢件赔付的你按快递要求提供凭证就可以了
[4] 淘宝换货后卖家不发货怎么办
首先确定是什么原因,到底是卖家无耻还是真的有原因,如果只是卖家单方面不想给你发,你可以把退货的快递单号,聊天记录截图,申请淘宝介入,如果还不行的话,那么你认栽吧,每天淘宝客服处理太多假货的投诉,很多时候,还是非常偏向卖家的
[5] 淘宝退货没有上门取件怎么解决
淘宝退货没有官方上门取件服务的话,可能是淘宝的退货程序卡住了因此可以晚点再来查看下退货情况。如果隔了一两天还是看不到上门取件服务的话买家就要自己下单叫快递或者自行前往快递网点寄件了。
如果是下单叫快递的话可以通过支付宝的快递小程序或者微信快递公众号下单,下单成功了快递员会联系买家揽收包裹的。
[6] 淘宝快递到了拒签换货怎么办啊
你没记下单号吗?你看看,在卖家的发货信息里,有没填过单号,如果有,用那个查下,如果没写或是错误的,那你现在要做的就是关注好交易状态,防止超时了自动打款,后续快超时了,就让卖家继续延长,或是申请退款。
如果你觉得卖家应该收到了,但是还没给你处理,卖家不诚信,那你就直接申请退款,进入退款流程好了。
总之关注好交易状态你就不怕了。
不过我个人判断,卖家应该不错,不然也不会同意你退回去换。
关于淘宝换货收不到货怎么办理到此分享完毕,希望能帮助到您。 |