淘宝小二审核凭证会打电话吗？淘宝小二审核凭证多久出结果

@YouXiu

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于淘宝小二审核凭证会打电话吗，淘宝小二审核凭证多久出结果这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

[1] 淘宝小二一般根据什么判断卖家还是买家胜

淘宝根据规则以及实际情况来判定的，这个你输了很正常，你试色过了就不能退了。口红有磨损，无法二次销售，卖家没有办法让每个人都去试色的，试完都退了，对卖家是巨大的亏损，你可能觉得退你一个人有什么关系，但是实际上每个购买的人都是这么想的。正是因为有这种现象才有的规则，买家需要维护，卖家也要。大家要互相理解下的，换做你也会像卖家那么做的。

[2] 买家申请淘宝介入发表的凭证，卖家能看见吗

当然可以。退款页面中买卖双方提交的凭证双方都可以看到，介入后，淘宝小二也会根据买卖双方提交的凭证判定责任归属。所以，既然已经介入了，一定要提交完整的凭证，为小二做出有利于买家的判定提供更多的有利证据

[3] 淘宝小二介入后如何补充凭证，原来上传的凭证我认为太少了

应该是点击修改退款申请然后重新上传凭证就可以了，自己摸索下……

[4] 淘宝小二审核凭证多久出结果

商家和买家们各自提交证据，最主要的是聊天记录，由于网上购物，做出的承诺都是由打字聊天来进行的，发生纠纷就只能以聊天记录来与交易快照进行的，交易快照系统保存的都有，聊天记录也可以查询。

对很多淘宝小二来说，肯定也希望能够公平公正的处理买卖双方的纠纷，但是审核凭证到底需要多久才能够出结果呢?如果出现了误判的情形要怎么办呢?

淘宝小二审核凭证多久出结果

商家和买家们各自提交证据，最主要的是聊天记录，由于网上购物，做出的承诺都是由打字聊天来进行的，发生纠纷就只能以聊天记录来与交易快照进行的，交易快照系统保存的都有，聊天记录也可以查询。

就最终的款项归属问题，淘宝小二将根据具体的实际交易情况，依据淘宝规则给出处理意见。一般审核的时间是4个工作日。

误判怎么办?

作为卖家在小二作出的支持卖家的结论下，退了货款，赔了东西。当看到这个结果的时候立马联系淘宝客服，淘宝客服答应提交投诉，并承诺这个如果如是小二误判，由淘宝赔偿卖家损失。第三天，淘宝小二发短信说是卖家自动同意退款。

投诉淘宝小二胡乱处理售后，不作为。要求赔偿卖家损失。像这种类似的情况，淘宝小二误判如何申诉呢?

1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决在采取下面的措施;

2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心(0571-12315)，网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。

3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效信息的，可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。

[5] 淘宝申请售后小二会看留言吗

只有申请小二介入售后。小二才会帮忙处理售后，是会看买卖双方处理环节的，留言和凭证以及时间节点都会看。遇到和卖家无法协商退款情况，可以尝试申请维权小二介入协调。申请小二介入的方式很简单，可以根据您订单已经申请退款了或者已经完成交易了，在订单的详情页面申请售后，然后按要求申请小二介入。一般的售后，小二是不会看的。因为太多了。

[6] 淘宝小二正在审核凭证，大约在4~6个工作日内给出处理意见,大概等多少天

不算，工作日就是星期一到星期五，一般这种情况的话卖家90%输

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