淘宝卖家惩罚店小二是真的吗？千牛店小二在哪个位置

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[1] 淘宝商家知道买家注册多少年吗

淘宝上卖家是可以知道买家的注册时间的，包括买家的信誉情况，退货率等等信息的。

淘宝给予买家和卖家的非私密信息都是公开的，方便双方顺利交易。买家通过了解卖家看看对方的产品是否值得信赖。

所以买家也要自己做好工作，不要非法恶意退货退款，最近已经有买家因为恶意退货退款被卖家举报给淘宝店小二而被淘宝起诉并且判刑了。

[2] 淘宝买家投诉卖家成功了之后卖家会受到什么惩罚

1、店铺可信度降低。当我们投诉卖家，小二判断对方确实有违规行为时，淘宝会根据违规程度扣分。卖家不当使用他人权利，每次扣2分；情节严重的，每次扣6分；情节特别严重的则视为严重违规，每次扣48分。淘宝网视情节严重程度会对店铺采取下架商品，删除链接，限制发布商品等措施。对于出售假冒商品，盗版情节轻微的，每次删除商品；情节严重的每次扣c类24分；情节特别严重的每次扣48分。每次售假记一振，一年内记满2振，罚款2000。一年内记满3振永久封店，并且扣罚保证金6000。

2、扣淘宝店押金。淘宝平台为了保护买家利益，在确认开始经营淘宝店铺时，会要求淘宝卖家支付一定的保证金后才能正常经营。淘宝店铺被投诉违法行为时，淘宝会扣除一定的押金以示处罚。

3、买家损失赔偿淘宝买家投诉淘宝卖家的原因主要是为了保护自己的利益，淘宝在这方面其实做的很好。当淘宝小二查实淘宝店铺违规，损害淘宝买家利益时，在处理时会赔偿买家损失。如果消费者在申请退换货时遇到问题，可以申请淘宝客服介入。而且淘宝买家可以投诉淘宝商家。总之，如果商家被投诉，后果非常严重

[3] 淘宝分销处罚是什么意思

淘宝分销处罚是淘宝对分销商的违规行为做出的相应惩罚措施。违规行为责任判定如下：卖家因分销商品而侵犯知识产权，淘宝判定为供应商责任，分销商不扣分，仅删除违规商品。卖家因分销商品而导致其商品与所发布的类目或属性不符，淘宝判定为供应商责任，分销商不扣分，仅删除违规商品。卖家所售商品为分销商品，在买家付款前且该商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，淘宝判定为供应商责任，分销商不扣分，仅删除违规商品。卖家及分销平台供应商对分销商品延迟发货的，如果分销商未在买家付款后二十四小时内完成采购单付款，淘宝判定为分销商责任，对分销商扣分；如果分销商已经在买家付款后二十四小时内完成采购单付款，而供应商未在买家付款后七十二小时内发货，淘宝判定为供应商责任，分销商不扣分；卖家对分销商品描述不符的，淘宝判定为供应商责任，分销商不扣分。

[4] 淘宝的小二是做什么的

淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，一般叫做淘宝小二，店小二。

淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二：

机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。

人工智能小二是淘宝公司的在职上班人员，我们大部分时候接触到的小二有两种：

一种是分管不同官方活动，服务的小二，如分管无线卖家运营的小二，阿里旺旺上以橙黄色标志作为标识。


另一种是在线人工客服，在淘宝服务中心-联系客服-联系在线客服处可排队并接入客服

小二并不是指具体的一个人，而是淘宝内部从事该服务类管理类工作部门人员的代称，各个小二的具体工作就无从深入得知。

[5] 淘宝小二袒护不诚信的店家，应该怎么办有遇到过这种情况的吗

只说明一个问题，你是不诚信的。说实话，一般售后，小二介入后，即便客户是无理取闹的，商家有充分理由，介入的小二都会偏袒客户，更不用说如果你理由充分，申请售后，商家不会没事找事的，他们受到平台约束，自讨没趣还受到处罚的事，没人会干，这是基本的趋吉避凶的本能。而客户是不会受到平台任何约束的，所以各种任性客户非常非常多，很容易放飞自我。

[6] 淘宝店小二

就是淘宝网的工作人员，他们的工作就是指导买卖上方怎么在淘宝网上进行交易，同时推销淘宝网的自身产品！

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