这篇文章给大家聊聊关于淘宝卖家未真实发货怎么办理,以及淘宝店虚假发货对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
[1] 怎么治理淘宝不发货的卖家
交易状态是“买家已付款,等待卖家发货”,卖家迟迟没有发货,那么一般可以参考以下方法进行操作:首先:建议您积极主动联系卖家确认发货时间;第二步:如联系不上卖家,您可以申请退款。申请退款的路径:打开支付宝网站—点击“交易记录”—找到此笔交易,点击“退款”,填写好退款相关信息;第三步:联系卖家确认退款协议,如卖家同意退款协议,款项立刻返回到您的支付宝账户中;如联系不上卖家,或卖家对退款协议一直没有响应,在您提交退款协议的5天之后,款项也会回到您的支付宝账户中。上面所述相当于协商办法。
要是协商不成呢?那么只能走投诉维权这块了。投诉维权也是有规则的。一般现在天猫店基本要求是48小时之内发货,除非店铺有特殊说明,亦或者在重大节日的时候,如双十一的时候,48小时发货基本会有延迟,这个也是淘宝平台支持的,还有就是春节期间,发货相对也会延迟。一般只要保留聊天记录截图,等超过48小时之后,是可以维权投诉的。
淘宝卖家长时间不发货,将违背发货时间承诺。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
[2] 为什么淘宝不能先发货后付款
可以的
在淘宝购物是你先选好物品后把支付宝里的钱先划到第三方监管的帐号里,第三方监管收到钱后会通知卖家发货,卖家发货后,会告诉第三方监管,当你收到物品后同意付款后,再通过支付宝把钱划给卖家,其实你一开始划帐,并没有到卖家手里,所以你并不用担心付了钱卖家不发货.当你收到货后,满意了,再在网上确认付款,这样支付宝才真正把钱划过去,你最后不确认永远到了卖家手里钱!
你还可以在淘宝商城选择那种货到付款的方式,那是你在看到货后付款的方式,是最保险的了。
[3] 淘宝发货提示运单号不符合规则或已经被使用是什么原因
运单号不符合规定。有几种情况。
一是单号被用了,特别是电子单,如果你电子单点击发货后,又把单号发给别人的网店用的话,很容易就出现这种情况。也有可能就是你这个单号在你网店的某个订单里面,已经点击发货过了,那么你再次使用这个单号,而且还不是同一个人的话,就没办法发货的。
二是单号可能被注销了。
三是单号可能弄错了。
四是系统出了问题。你可以在网页上试试看能否发货,或者等隔天看看能不能发货。如果不行,就直接点击无物流发货,然后告诉买家真实的单号信息,说不小心点错了,告诉他已经发货了,就是这个单号就可以了,只要能查到物流,而且你也有在旺旺上告知买家的话,就没事的。
[4] 为什么有的淘宝卖家发货不发顺丰
其实没有淘宝不发顺丰一说,每一个淘宝卖家都希望自己能用顺丰,这样自己家的物流动态评分就会很好,客户物流体验就会越好,越高的物流动态评分,顾客就会越愿意购买
但为什么淘宝卖家不发顺丰,一来顺丰不是每个地方都到,顺丰可到地区,相对比较好一点,特别偏远地区是不到的,但是这个不是卖家不发顺丰的本质原因,因为就算部分地区不到,也可以大部分可到地区发顺丰,不到地区用其他快递来填补,但卖家是所有订单都不发顺丰,因为本质原因是费用问题,其他快递,比如三通一达,您量大的时候,可以做到3-5元首重,续重1-2元,就算你量不大,平时走一个外省(偏远地区除外)也就8元首重,但顺丰不是,顺丰陆运首重18,续重6元,空运首重23,续重10-18元,然后其实所有包邮或者不包邮,店家的运费成本就在你购买的商品之中,淘宝的竞争有这么大,如果您发顺丰,就不得不商品提价,淘宝价格这么透明,如果你提价发顺丰了,那只有卖给优质客户了,但淘宝大多数是一般客户!!(不得不发顺丰的除外)
最后在总结一句,就是卖家发顺丰,买家不会看到卖家发的贵的快递,只会看到你个烂店铺,别人都卖这么便宜,你要卖这个贵,才不会买你的,然后上面所说,又会大大降低销量,在不是必须发顺丰的情况,卖家发个鸟蛋的顺丰!!!
[5] 淘宝卖家刷单后怎样发货
1、是自己编撰一个物流单号,这个需要前面的第二步和第三步都做到位了才可以;如果前面的第二步和第三步都做到位了,无须编撰物流单号直接选“无需物流”都没有问题。
2、发实际的空包物流,花几块钱买个真实的单号,这个最安全最保险,但资金成本是最高的。
3、自己平台刷快递单号,自己在快递系统刷物流记录,这个需要店铺超大,店铺自有物流公司。
[6] 卖家说发货了,为什么查单号查不到
已经发货但单号没有物流信息,原因有以下几种情况:
1、商家没有真正发货,只是在订单上点击发货,是虚假发货;
2、商家是真实发货了,货也被快递拿回快递公司了,但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描再建立大包发往全国各地,所以在白天暂时查不到此单号的物流信息;
3、商家真实发货了,货也被快递拿回快递公司,但快递公司工作人员操作失误漏了对此单号对应的货进行收件扫描,没有扫描上传到网上,所以查看不到此单号的物流信息;
4、商家真实发货了,但此单号对应的货被快递弄丢了。
关于淘宝卖家未真实发货怎么办理,淘宝店虚假发货的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。 |