淘宝卖家3年质保陷阱怎么处理？淘宝质保一年商家不管怎么办

@YouXiu

大家好，关于淘宝卖家3年质保陷阱怎么处理很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于淘宝质保一年商家不管怎么办的知识，希望对各位有所帮助！

[1] 淘宝买到了假货，卖家不肯退款怎么办呀

可以先与卖家协商，协商不成可以向第三方交易平台进行投诉、向行政部门或消协组织投诉，如果还不行就去人民法院起诉。具体流程如下：

1、要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商。收集完证据之后就可以与商家进行沟通，在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，要清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。

3、确认为假货，可要求退一赔三。如果确认所购商品为假货，以商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三。

4、如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。投诉时需要提交各种证据，电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

5、向行政部门或消协组织投诉。如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果，建议向行政部门或消协组织进行投诉。

6、提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。扩展资料：消费者通过互联网、信函或传真方式向各地消协组织或12315进行投诉时，应载明以下内容：1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。2、被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。3、购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等。4、受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的经过等。5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。消费者向工商部门举报相关问题时，应载明以下内容：1、举报人基本情况。实名举报的，应提供举报人姓名、性别、联系电话等。匿名举报可不提供。2、被举报方基本情况。即被举报方名称、地址等。3、违法行为的具体情况。参考资料来源：中工网-网购买到假货怎么维权

[2] 掉进4s延保坑怎么办

如果已经掉进4s延保坑，需要尽快采取以下措施。首先，要保留好所有相关的证据，包括购车发票、4s店售后服务卡、保养记录等。其次，可以向消费者协会或者行业监管部门进行投诉，要求他们介入调查和处理。同时，可以委托专业的律师或者消费维权机构代表自己进行维权。延长保修期应该是合理的，但是如果4s店强制要求购买附加的延保服务，或者服务质量有明显的问题，消费者有权进行维权，保护自己的权益。

好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的淘宝卖家3年质保陷阱怎么处理和淘宝质保一年商家不管怎么办问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！