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淘宝卖家没有投诉选项怎么办理(淘宝投诉商家没有我要选择的选项怎么办)


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发表于 2024-1-8 23:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多朋友对于淘宝卖家没有投诉选项怎么办理和淘宝投诉商家没有我要选择的选项怎么办不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

[1] 淘宝如何投诉店铺或者客服

1、打开淘宝,在淘宝的首页界面中点击下方的【我的淘宝】进入到该界面中;

2、在我的淘宝界面,下方会有一个【官方客服】的功能,打开此功能;

3、在此功能中,下方的输入框中输入【投诉】发送给小蜜,就可以进行投诉;

4、在投诉界面中,点击想要投诉的商品,点击其中的【发送】就可以发送给小蜜进行投诉。

[2] 为什么淘宝上无法投诉

你看淘宝论坛就知道,还有专职差评家捏~!给三十块钱就改好评,汗死~!
差评生效中,就是说已经生效了,不过在一定的期限内还能改成好评,超过时限就不能改了。
交易成功的话应该是可以投诉的啊,不行的话,你人工电话投诉吧。
不过小小的打击你一下,投诉好像也没有用的。
淘宝的客服会回答你:“我们尊重每一位买家和卖家的客观感受”。
如果不是你的错,在差评里面解释一下吧,相信理智的买家不会把这个差评放在心上的。希望能解决您的问题。

[3] 12135投诉淘宝卖家流程

1.保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

2.与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3.要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

4.要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。

5.向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6.向消费者保护协会12315投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。

[4] 淘宝商家已读不回复怎么投诉

1.

打开手机淘宝APP

2.

进入到淘宝APP之后,点击右下角的“我的淘宝”功能按钮,就可以进入到“我的淘宝”主页

3.

进入到“我的主页”,点击该页面“我的订单”后面的“全部”功能按钮,就可以进入到淘宝所有订单的页面

4.

界面跳转完成之后,上下滑动订单页面,找到需要维权的订单,并点击该订单链接即可。

5.

进入到该订单链接之后,直接点击右上角“???”的图标

6.

页面跳转完成之后,点击左下角“官方客服”功能按钮

7.

进入到官方客服沟通界面之后,在对话框直接输入“人工客服”四个字。然后再点击对话框后面的“发送”功能按钮

8.

页面跳转完成之后,点击在线人工客服后面的“点击联系”四个字

9.

进入到人工客服页面之后,直接在下方的对话框输入“投诉商家已读不回复”,等待官方客服回复即可

[5] 淘宝商家违规申诉不成立怎么办

那就证明用户提供的投诉证据不充分,或者有删减伪造之类。并不是用户随便投诉就能投诉成功的,商家那边也是可以反驳的,申述不成功肯定是商家那边提供的证明更为有利。

如果用户不服判定的话,可以再找客服申述,但是要提供更多有利自己的证据,不然是无法通过申述的。

[6] 手机淘宝上没有买东西怎么投诉卖家

首先,你买的时候有没有和他说清楚有关售后服务这一块的内容。

如果你的聊天记录中有这份内容的话,那么就非常有利了先和卖家交涉,看他到底是一个怎么样的态度,一般来说,卖家的态度都不会太差的,因为淘宝是很维护买家的权利的,一个差评往往可以让卖家的辛苦白费。

如果像你上面说的,完全不理会你,那你就可以选择投诉他。到淘宝告他,如果你不清楚怎么投诉,你可以打淘宝的客户,请他们帮你如何投诉这个卖家。需要提醒的是,卖家不理会的话,你这个东西就得打算放弃,就当着东西没了。不然你只能在自己附近找找看看有没有什么地方维修的了。投诉归投诉,修还是需要修的。

好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!
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