大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下淘宝卖家瑕疵品让退货退款怎么办的问题,以及和得物退货说有瑕疵让我缴款怎么办的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
[1] 淘宝申请质量问题退货影响大不
影响不大的,让买家直接申请退款好了,只是退款率的退款上会多一笔纪录,没什么关系的,买东西退货换货这些都是比较常见的。
淘宝申请质量问题,退货退款对自己没有什么影响的。退货的理由实事求是就行了。
比如说卖家不同意您的退款理由。你可以申请平台介入调解的。如果你选择七天无理由。对方收到货,发现您的物品损坏。他会拒收你的快递的。这一点你一定要清楚。
[2] 在淘宝想退货但卖家要求我把东西弄坏,再直接给我退款,这是为什么
你好!
这个问题我亲身经历过,当初是在京东不是淘宝,为我新买的红米手机买钢化膜,那时候是买一张钢化膜送手机壳!我确定过型号以后就下单买了当初还害怕跟另外一个型号弄错,所以再次跟客服确定了才下单!
可是收到货以后,把膜贴上去,摄像头的孔对的不准,感觉应该是卖家发错了型号!虽然勉勉强强也能用,但是感觉特别别扭,毕竟新买的膜,用的就不合意,但是不值多少钱,退货也麻烦,也不知道店家给不给,本来不抱有希望的!
后来抱着试一试的心态问了下客服,没想到我还没说退货,客服直接让我把钢化膜和手机壳砸烂拍照给他看,我也觉得奇怪,但是也没敢问,就照客服说的,把钢化膜和和手机壳砸烂,拍了照片给客服,客服立刻帮我提交了退款,钱立刻就到账了!
这对买家来说几乎没有损失,可是对卖家来说,就有一笔损失了!
这个现在不仅仅发生在淘宝,京东,拼多多等很多网购电商平台也有这样的情况,像退货,卖家却要求买家把东西弄坏,然后直接退钱,这到底是怎么回事呢?
其实这种现象一般都是小件,不值钱的商品!比如10元20元以内的钢化膜,手机壳,以及其他的饰品之类的,有质量问题,货不对版,货物损坏等情况,退回来不仅需要时间,还需要承担买家运费,如果商品退回来影响二次销售,货物退回来几乎是徒劳的,如果卖家又另外寄一个新的过来又是一笔费用,如此反反复复也会影响买家和卖家的心情精力!
既然买家说东西不好,反正也不值钱,让你把东西砸了,直接退款给你,这样可以确定商品确实不好,确实有问题,卖家也会心甘情愿的承担损失,而不是商品问题不大,可以使用,这里退钱又不是,另外发货又不是,最后让买家占了便宜!
当然也有些卖家可能遇到过一些专门爱占小便宜的买家,收到货以后挑剔商品的品质,说商品有质量问题,瑕疵等,以此为借口向卖家索赔,退款,退货等,想“白得”商品,精明的卖家自然不会让你得逞,退款可以,让你把东西先砸了,让你占不到便宜!
我想大概很多卖家应该都是这种心理吧?其实我能够理解,但也不是特别赞成这样的做法,毕竟特别的“暴力”和“浪费”,如果商品确实有瑕疵,问题不大,不影响影响正常使用,跟买家好好道歉,承认自己的问题,态度好,诚恳,一般买家都会通情达理的,钱不是很多,很多买家并不在乎,在乎的是卖家的服务态度!
如果真的是质量问题,退款和补发一个商品又何尝不可?这是卖家自己的问题,不应该都是要求买家把东西砸了,一种不信任,把买家都当成了一种爱占小便宜的人,自己却不愿意承认是自己的问题,这会影响买家的回购和二次成交!
试想,卖家把你当成爱占小便宜的买家了,你下次还会去他那里买东西吗?这样客源就流失了!
希望我的回答能够帮助到你,喜欢我的回答,希望大家点个关注,谢谢!
[3] 得物退货说有瑕疵让我缴款怎么办
如若你在得物退款时显示购买的产品有瑕疵,那么你可以选择换货,在得物下单购买的产品如果是在七天之内有任何的问题都可以申请退款,如果购买的产品期限超过七天无理由退换货服务,那么你还可以选择换货,如果卖家不通过你的换货申请,那么你只能自己自行处理有瑕疵的产品!
[4] 抖店退货选了商品瑕疵是属于品质退货吗
属于品质退货的,只有选择原因是:多拍不想要,其他,或是不喜欢效果差,这三个原因才是不属于品质退的,抖店的是默认第一次申请的原因的,后面再改的话不算的,一般情况下如果客户有联系您告知需要退货的,当时就跟客户那边说申请的原因选择什么,如果申请后再去修改的话意义不大的
[5] 商品做工粗糙有瑕疵算退品吗
如果商品做工粗糙有瑕疵,可以算作退品。因为消费者购买商品的目的是为了获得高质量的产品,如果商品存在明显的质量问题,消费者有权要求退货或者换货。
而且,根据消费者权益保护法,消费者享有退货的权利,商家应该为消费者提供优质的售后服务,保障消费者的合法权益。因此,如果商品存在明显的质量问题,消费者可以通过合法渠道要求退货。
[6] 得物瑕疵待确认会直接退款嘛
买家在得物平台购买到的商品,如果出现了瑕疵这种情况,直接就会申请退货退款,或者是由商家进行赔偿,因为瑕疵的商品是不允许在平台出售的,可以直接申请退款。
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