老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于淘宝卖家投诉后还有效果吗怎么处理和被淘宝卖家投诉会有什么影响被投诉了如何解决的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享淘宝卖家投诉后还有效果吗怎么处理以及被淘宝卖家投诉会有什么影响被投诉了如何解决的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
[1] 淘宝买家投诉卖家成功后果是什么
淘宝多年的卖家兼买家,是什么类型的投诉呢,一般投诉都是扣2分,严重一点就是的就是屏蔽店铺,更严重就是封店了!多数疑问都可以为你解答,可随时求助,尽所能帮你解疑。
[2] 卖家投诉买家一定会成功吗
卖家投诉买家不一定会成功,买家提交退款申请,如果申请不合理,卖家可以拒绝申请。
卖家在收到买家退回的货物发现货物被买家损坏,卖家也可以拍照提交拒绝退款申请。
在退款申请结束之间,如果买家有威胁辱骂敲诈之类的行为,卖家可以投诉买家,但是要保存好证据。
[3] 淘宝买家投诉卖家成功后对卖家有什么损害
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作"撤销"处理。
2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做"永久公示警告"处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规"冻结"处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做"公示查看1个月"处理,并且限制发布商品权限14天。
5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元),如果买家没有收到货物,投诉做"永久公示监管"处理。
6、交易金额在20元以内,卖家联系不上,投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。再次违规,投诉做冻结处理。
7、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,金额超过20元(含20元),投诉做"永久公示监管"处理。
8、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做"公示查看1个月",且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规,投诉做"永久公示警告"处理。
[4] 被淘宝卖家投诉会有什么影响被投诉了如何解决
买家被卖家投诉,淘宝客服会进行查实,然后要根据看投诉内容来进行相应的处理。如果淘宝客服判定你是无责的,对你是没有影响的。你可以上传你购买的物品的质量图,客服判定你赢了的话,那个评价就不会删,如果是恶意评价,客服就会删了你的评价。
如果淘宝判定你是恶意评价后,你受到的影响有:
1.买家和卖家可以进行协商,如果买、卖双方协商成功,则卖家可以“撤销”投诉。或者,若5天内,被投诉方已申诉,评价双方由于误会造成的差评,一经核实,并对已做出的评价进行撤销或修改后,投诉也可被“撤销”。
2.如果评价中涉及污言秽语,辱骂,违反“和谐社会”精神风貌的言语,一经核实,删除此评价,对评价方作警告30天,限制发布商品1天,限制购买商品1天,取消评价权。
3.如果被投诉方是利用评价来打击同行业卖家,一经核实,删除此评价,对评价方作警告90天,限制发布商品3天,限制购买商品3天,取消评价权。
4.被投诉方履次违规,情节严重,投诉作警告永久,并限制发布商品14天,限制购买商品14天,取消评价权。
如果个人对判定有疑议或者异议,可以进行申诉,可以提取当时和卖家聊天的记录或者拍下当时的你收到的商品原图上传给拍拍客服投诉中心。
扩展资料:
若买家被卖家投诉,买家可以保留所有的证据,无论是快递单还是物流号,以及收到商品时商品的损坏问题图,与淘宝卖家的通话记录,短信,聊天记录,这些都要保存好,这样就算买家被卖家投诉了也可以用这些证据进行申诉。
在网上购物遇到投诉问题是常有的,卖家投诉买家,对买家没有坏处,毕竟买家是站在消费者的观点上,客服会充分考虑买家的利益。作为消费者,你有知情和发表自己看法的权利,评价既然有3个等级,就有它的用处,不过商家为自己挽回声誉也没有错,卖家有投诉的权利,但具体是要看淘宝客服的判定。
恶意评价分为以下几点:
1.同行之间的恶意评价。
2.评价方利用“中评”或“差评”对被评价方做出威胁,或提出不合理的要求,如退款、降价等。
3.在评价内容中出现骂人、侮辱人的字样。
4.因为推荐物流的原因而对被评价人发起的中、差评
参考资料:
百科—恶意评价
开淘网—淘宝买家被投诉
[5] 投诉淘宝商家对快递有影响吗
1.
物流被买家投诉的话,如果是偶尔的出现被投诉物流的那么对店铺是没有什么大影响。如果多次出现这种问题,肯定是对店铺有所影响的,间接就会影响店铺的权重问题,也间接影响店铺的正常的销量。
2.
对于店铺出现物流异常情况比较多的话,就会被平台发现,那么平台就会介入看看商家是否出现什么违规的情况,如果发现商家违规那么就会有被扣分的风险,严重还有导致封店。
3.
淘宝上投诉物流成功,快递公司会被罚钱,快递公司一般会主动联系收件人处理问题。
[6] 淘宝投诉卖家管用吗
淘宝投诉卖家可以起到一定的作用,但具体的处理结果取决于投诉的内容和处理机制。
一般情况下,如果买家在购买商品时遇到了问题,可以通过淘宝的投诉系统向卖家提出投诉。淘宝会对投诉进行审核,并根据具体情况进行处理。处理结果会通知双方,包括要求卖家退款、退货、修理等,或者以某种方式判定争议。
如果卖家在处理投诉过程中出现了问题,例如不认真调查、不予回复或给出不合理的处理结果等行为,买家可以继续向淘宝客服或相关部门进行投诉,以求更严格的处理措施。
总的来说,淘宝投诉卖家可以为消费者争取权益,但在投诉前建议先与卖家沟通,尽量协商解决。
文章分享结束,淘宝卖家投诉后还有效果吗怎么处理和被淘宝卖家投诉会有什么影响被投诉了如何解决的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦! |