打客服投诉移动有用吗，投诉移动营业厅有用吗

@Anduo

一、打客服投诉移动有用吗

你打01010086，直接打到移动北京总部投诉你们当地的客服，特好使，我曾经就是这么投诉的，不一会就给我回复了，一次不行就打两次，两次不行就三次，不用给他好态度，我是因为乱扣我流量费，我打当地客服不好使，爱理不理的，气的我直接打到北京总部投诉，后来返还了我三倍的话费！

二、投诉移动营业厅有用吗

投诉移动营业厅有用，特别是移动营业厅侵犯了消费者的合法权益时，可以由相关的部门约谈中国移动营业厅的相关主管人员或者中国移动营业厅的负责人，要求其整改相关业务以及服务。

也可以通过直接拨打中国移动官方客服热线的方式投诉相应问题，有专门的人员会帮助用户解决