淘宝卖家打电话骂人怎么办理退货？闲鱼上怎么对付骂人的买家

@YouXiu

　　很多朋友对于淘宝卖家打电话骂人怎么办理退货和闲鱼上怎么对付骂人的买家不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
　　

　　[1] 淘宝买家不讲理，态度恶劣骂人怎么办

　　快递公司凭证如证明他是签收时就发现衣服有污渍，这个退货运费是由你承担。但证明内容如仅仅证明是本人签收，这个证明没有作用。快递公司书面红章证明，必须用于证明签收前货物的损失、损坏情况才可有效，证明买家本人签收。那按照淘宝签收规则和争议解决规范，这种情况不应由卖家承担损失。

　　至于言语侮辱，他骂你，你可以骂他。你投诉没有用，他投诉也一样没有用。淘宝骚扰规则是指卖家侮辱买家的情况，但对双方对骂、相互攻击不作受理，而且淘宝规则不对买家言行有任何限制和处罚。

　　没有妥协不妥协的说法，只有你自己做不做这个生意的想法。说穿了，就是他投诉成立，你被扣4分，赔他退货运费又怎么样？马上年底12月31日0时全部扣分清零，要扣赶紧扣。还有你自己的道德不能强加于别人，有些人空有人的外表没有人的行为，对这号人你讲什么态度、兴致，开店总要遇到这种人，一遇到就情绪低落、万事皆空，淘宝卖家已经猝死第8个了，你是不是也要考虑一下生理和心理健康问题。

　　[2] 淘宝遇到买家恶意退货的时候怎么办

　　一定要保留证据，聊天记录(哪怕是没有回复)，和顾客沟通的电话记录截屏，短信截屏。如果她申请的是仅退款，可以拒绝，留言让她退货，如果联系你，你看看你是否有承担运费的能力。估计差评跑不了，你要做好回复评价，一定不要骂人，要做好差评营销，可以把事情始末用最短话语描述清楚，告诉其他顾客这个是什么样的人。如果你真的怕差评，怕麻烦，东西不贵你就送她吧，就算送要饭的了，最重要你要把这个人的id分享出来，别祸害其他人家。

　　[3] 退货退款后卖家骂人怎么投诉

　　退款协议达成后，只要交易结束后符合淘宝各类投诉维权在线发起条件仍然是可以进行维权的。

　　一般是交易成功的0-15天内发起，请注意超时，发起维权路径：登录到“我的淘宝/卖家中心”—“已买到的宝贝/已卖出的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉维权”，然后在跳出页面选择相应类型发起维权，

　　[4] 淘宝卖家不退货，叫淘宝介入，店家晚上打骚扰电话骂人扬言要找人来打，怎么办

　　非质量问题退货，买家只要承担自主退回运费。你只要承担自己退回去的运费。亲不用着急，卖家只要不拒绝你，有一个处理的时间限制，时间到了卖家会自动通过退款申请的。如果卖家拒绝了你的退货申请，直接点击申请淘宝小二介入处理就好了。质量问题退换货，全部运费卖家承担。

　　[5] 怎么才能投诉淘宝卖家

　　1.
　　进入到淘宝买家中心，先找到自己需要投诉的宝贝，然后点击“投诉商家”。
　　2.
　　然后填写投诉信息，点击提交，卖家收到消息后会找你协商，不想投诉了就点击“取消投诉”...
　　3.
　　如果你买了东西却没有收到，你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后，进入页面后选择服务类型。填写好资料，填完后点击“提交申请”。

　　4.

　　提交后就等待卖家与你联系，如果在固定时间内卖家没有和你联系或者事情没有处理好，那么你就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。

　　希望大家能够，拿起武器，来捍卫自己的权利，来保护自己辛苦在淘宝做来的成绩，不要怕一些别有用心的人的恐吓，淘宝是公正的。也同时也建议一些卖家，能够多花点时间去经营自己的生意，不要把时间浪费在这种不道德的行为上，这样你只会成为淘宝的害群之马，你也同样得不到买家的信任。

　　关于“花和尚”：

　　死磕电商十六年，打工近十二年、于2012年淘宝创业至今；母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月开始自媒体创作，紧随“内容时代”，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的精品课程，帮助淘宝卖家高效成长、少走弯路，快速赚取第一桶金！

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