淘宝卖家不接我的单子怎么办 淘宝下单了卖家迟迟不发货的原因

@YouXiu

大家好，今天小编来为大家解答淘宝卖家不接我的单子怎么办这个问题，淘宝下单了卖家迟迟不发货的原因很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

[1] 淘宝买东西快递迟迟不发货，投诉无门该怎么办

你可以选择退货退款，其他别无他法，特殊时期别添乱。还投诉无门，你想投诉啥？投诉卖家响应政府号召暂停经营？看把你能的，就是有些人太把自己当回事了。

[2] 淘宝发错货，卖家不管了该怎么办

亲，可以选申请退款，没收到货，留存证据，您的地址和卖家发货写的收货地址。证明确实不是您的原因。

如果因为店家态度强硬，您也很生气，可以找小二咨询一下怎么投诉

[3] 淘宝商家拒绝退款有什么好办法快速解决

我以前开过淘宝店铺，也算是小有规模，那就借回答题主之机交流一下。淘宝店退款的事情大家应该不陌生，可是被淘宝商家拒绝退款的事情相对还是比较少见的。遇到淘宝商家拒绝退款时，要想出解决办法。可以从这几个方面着手，试试找到解决办法：

1.申请入口是否正确

仅退款

淘宝天猫界面明确标明，选择此项的情境是
“未收到货（包含未签收），或商家协商同意的前提下”
退货退款

淘宝天猫界面明确标明，选择此项的情境是
“已收到货，需要退换已收到的货物”
申请入口进错的话，后面的一系列操作就都是不正确或者无效的。需要修正后重新进入。

2.退款原因选择是否正确

两种入口内的退款原因也是不一样的，各有侧重。一定要注意。

仅退款

包含不喜欢/不想要，空包裹，未按约定时间发货，快递/物流一直未送到，快递/物流无跟踪记录，货物破损已拒签等类别选项

退货退款

包含7天无理由退换货，退运费，大小/尺寸与商品描述不符，颜色/图案/款式与商品描述不符，材质与商品描述不符，生产日期/保质期与商品描述不符，做工粗糙/有瑕疵，质量问题，少件/漏发，包装/商品破损/污渍/裂痕/变形，假冒品牌，未按约定时间发货，发票问题，卖家发错货等类别选项。

如果退款原因选择错误，或者随意选择一不小心点了对卖家不利的选项，卖家也是不会同意退款的。需要撤销申请重新提交。

3.是否协商一致退款

（1）协商后退款的，一般情况下，通过旺旺跟商家协商好后，商家会推送你相应的流程操作信息，按要求操作完成后商家就会退款。中间有任何一步没按要求操作都有可能导致拒绝退款或退款失败，需要检查一下。

（2）未经协商直接退款的

货没发、空包等没收到货物的情况，一般是选择“仅退款”。

淘宝也允许买家不经过协商退款。如果已经收到货了、或者显示货物在路上但出现了其他非买方责任问题，比如大小尺寸、材质、过保质期等问题，需要退货的，一般要做的流程会比较多。首先是从“退款退货”入口进入，然后服务类型要选择“退货退款”，退款原因选的尽量准确，退款说明要写清楚，并上传图片举证。

这些情况，如果货物已经寄回去了，商家仍然拒绝退款，可能是想通过其他途径解决问题，这个时候应该查看一下旺旺消息或者留意电话，比如产生误会的会经过解释求得原谅，造成损失的会提出赔偿或者重发、补发等，目的是解决问题。因为负面的退款原因可能会影响到店铺的综合评分以致于排名下降影响销量。卖家会尽量找到双赢的办法处理售后问题。

当然，有些商家的态度恶劣、拒不认错或者不解决问题的，在对方拒绝退款时，可以直接找阿里小蜜发起申诉，官方客服会介入，帮你主持公道。当然，举证或佐证的材料，你一定要备齐。寻找的路径是这样的，电脑端首页右上有个“联系客服-消费者客服”，或者进入“我的淘宝-已购买的宝贝”后会有个浮动小蜜图标。无线端也就是手机或者平板上依次点击“我的淘宝-必备工具-客服小蜜”找到。

（3）7天无理由退换货的

7天无理由退换货，是我们选择电商平台购物理由之一，也很好的提升了顾客的消费体验。收货觉得不合适了或者临时不想要了可以无理由退换货，毫无压力。这个很赞！

但有些产品不适用这条法则，定制产品、鲜活易腐商品、已交付报纸杂志等，还有一些被拆封的后影响二次售卖的贴身用品、食品或者激活后贬值的智能产品等。这些一定要清楚，当然一般情况下，对于不适用或者情况下不适用此条的产品，卖家在售卖界面也会标明的。

4.最后的最后，不要忘记《消费者权益保护法》

任何地方都不是法外之地。如果商家拒绝、平台介入无效，作为消费者权益受到了损失，可以根据损失情况向消协、公安机关、仲裁机构甚至法院寻求帮助，维护自身的合法权益。

综上，出现退款失败，可以从操作流程修正、适用情况复查、是否需要拿起法律武器审视等多个角度找到合适的解决方式，合理合法地维护自身正当权益。

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[4] 淘宝卖家填了单号不发货怎么处理

有两个方法处理

1.联系卖家客服，问问是什么原因不发货。理由能不能接受，接受就等待发货，接受不了就申请退款。

2.如果上面的方法行不通，可以联系网站进行投诉，需要提供你与客服联系的通话记录。

[5] 淘宝卖家禁止我在他家下单是什么情况

我是8年淘宝卖家，你这种客户我见多了。什么情况下我们会拒绝买家来下单呢？

一是太啰嗦的，一个十几块钱包邮的东西，一上来问东问西，一天几十个问题，连续问几天就是不下单，占用大量的客服资源，这种客人一般收到货之后还会继续问几天几十个问题，咱实在伺候不起呀！

二是来问的问题全是假设，这坏了怎么赔？咱先说好！快递几天到？迟到怎么赔？……这种大爷很大可能性会开启纠纷，理由也会很奇葩，所以也伺候不了。

三是买了一次货，但是开启纠纷了，开纠纷不怕，就怕无理取闹，什么快递不给送到楼上啦，什么包装压变形了东西是好的也不行，反正只要有一丁点不满意也不先沟通，就直接开纠纷，要求退款！拜拜了，伺候不了！这次退款了，再也别来了！

第四是，从下单开始，一天十几次催发货，好像天下只有他为尊，发货了也要不停催，着急上火，这种太着急的客人，大概率会开纠纷，不敢伺候啊！

第五是无理开纠纷还要求退款不退货的，这种厚颜无耻之人，我是不欢迎的！

总的来说，就是如果这个客人下单了不赚钱，我可能还要挨一个纠纷，那么我就不伺候了。

[6] 网购卖家不发货怎么办

作为之前的一个淘宝小二

针对此问题简单回复

1.买家可以通过申请退款，来追回钱款，

因为商家没有发货凭证跟您本人签收的快递底单所以基本很容易就追回

2.如果觉得要维护权益，可以进行未按要求发货的投诉

淘宝商家们可以关注我哦，私信问题都会回复??

文章到此结束，如果本次分享的淘宝卖家不接我的单子怎么办和淘宝下单了卖家迟迟不发货的原因的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！