淘宝代收点签收了更换，代收点提前签收了怎么办

@YouXiu

淘宝代收点签收了更换

一般情况下的话，如果说你在淘宝里面购买的商品的话，失误点到了确认收货的话，这种情况一般是没有问题的，因为这个快递包裹的话，一般你点了确认收货之后卖家还是会进行发货的，如果说卖家已经发货的话，一般你缺收货卖家的货物也是会送到你的手中的，你不用担心。

代收点提前签收了怎么办

解决方法如下：

1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜）。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。

注意事项：卖家发货后您有10天（快递10天，平邮30天）时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免系统自动打款卖家