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淘宝售后没人理怎么办理 淘宝卖家已经发货但是迟迟没人揽件怎么投诉


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发表于 2022-8-21 12:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
淘宝售后没人理怎么办理 淘宝卖家已经发货但是迟迟没人揽件怎么投诉

淘宝售后没人理怎么办理

淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。

如果卖家的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。

淘宝卖家已经发货但是迟迟没人揽件怎么投诉

如果你是淘宝卖家,发现自己已经完成发货,但买家迟迟没有收到货,可以先联系物流公司查询配送情况。如果查询后发现货物已经到达目的地或者一段时间内没有更新配送信息,你可以尝试以下操作:

1.登录淘宝卖家平台,进入“已卖出的宝贝”页面,找到对应的订单。

2.在订单详情页中,填写相关物流信息并提交,详细说明订单的情况及问题,并选择相应的投诉原因,等待系统审核。

3.如果审核通过,系统会责令快递公司尽快安排派件,并在规定时间内解决问题。如果审核不通过,可能需要根据系统提示进行进一步操作。

另外,你也可以选择致电快递公司客服进行查询和反馈,以寻求更加有效的解决方案。需要注意的是,如果出现类似情况,建议卖家和买家之间保持良好的沟通,并及时妥善处理交易问题,以避免可能的负面影响。
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