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千牛客服繁忙时如何设置自动回复?设定怎样的回应?


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92卖家团队

发表于 2022-6-7 07:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
对于一些优秀的淘宝店,每天咨询的人数会更多,尤其是在促销活动中,咨询用户会翻倍,所以有时客户服务很忙,今天介绍牛客户服务忙如何设置自动回复!     

千牛客服繁忙时如何设置自动回复?设定怎样的回应?
     

1.先下载千牛软件,下载后登录客服会员。     

登录后,点击左下角,选择系统设置。     

3、在弹出的界面中选择“客服设置”-“回复设置自动”。     

4.在个人版本的设置中,您可以选择客户的第一条信息问候、忙碌和离开的自动回复以及接待客户超过多少人的自动回复。     

5.如果客服多,可以设置团队自动回复,选择团队版本。如果没有,可以立即设置新模板。     

6.设置模板名称和模板内容,点击保存。如果需要立即生效,可以立即检查。     

千牛客服忙着设置什么样的回复?     

1.由于目前咨询量大,客服小姐姐正在赶来~如果你喜欢,你可以直接下订单。如果您有任何问题,请留言。客服小姐看到后会立即回复。     

2.亲爱的,咨询的客户很多,很抱歉不能及时回复你。宝宝数量有限,可以直接下单。~     

3.目前客户比较多,客服姐姐一个个回复。请耐心等待~     

4.欢迎光顾。喜欢的可以直接拍。~如有其他需要,可以留言,客服小姐姐正在紧急回复。~     

5.对不起,现在新闻太多了。客服小姐姐正在努力回复。请等一会儿~     

设置自动回复是熟练的,尽量考虑各种因素,这样就不会有遗漏。你可以及时处理问题,这也将有助于提高商店的交易率。
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