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淘宝发货了卖家没有点发货怎么办?淘宝卖家一般几点发货


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发表于 2024-3-20 12:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,今天来为大家分享淘宝发货了卖家没有点发货怎么办的一些知识点,和淘宝卖家一般几点发货的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!

[1] 卖家点了发货一直没有物流怎么投诉卖家点了

淘宝的投诉一般在退款成功后,才可以进行。你可以申请仅退款,没收到货。理由是,卖家缺货。如果卖家要你修改,绝对不要去修改。等退款成功以后。你在电脑上找到这个订单,点击投诉卖家。到时候,如果卖家拒绝投诉的话,你就申请介入,让小二来处理。

[2] 淘宝实物发货不小心点了无需物流发货了怎么办

只要不是无理由退换,买家就不用担心运费险的问题,运费肯定是卖家负责,如果你此时不想要这个东西,但是他已经发货了,你可以拒收,或者收到了,找一些毛病退回去,千万不要无理由退款

如果没有收到东西,没有物流,那就更好了,就直接退款,卖家不同意就继续退款,退到同意为止,如果是天猫店就更好解决,48小时不发货就是未按约定时间发货或者是打天猫官方店的电话,如果是淘宝就打淘宝的电话

看了你这个事情,一定是因为你要退款,他们故意先搞了一个虚假单号,

我双十一买的一件衣服也是这样,衣服不咋滴但是毛领颜色不对,我一开始本着能解决就自己解决的态度,他们说给我补发,结果发了一个假的物流单号给我,结果我投诉他们未履行承诺,淘宝居然给商家一个解决机会,之后马上给我发货,但是因为这样子很气,衣服就不想要了,后面我直接申请退货,说衣服不要了,理由写的是未按约定时间发货,他们找我要求七天无理由退货,我没答应,我庆幸我没答应,不然后面的邮费又要不回来了,后面他们兜兜转转终于同意我退货了,一并把毛领也退回,之后我又去问他们,说邮费怎么说,因为他们之前说运费险不够的他们补,我又去确认一遍,他们居然说邮费我自己补,我怒了,因为已经投诉过一次,阿里小蜜判我投诉不成立

后面我又打天猫官方电话,可以向他们再申请一次投诉机会,因为毛领一个星期没给我发货,我问客服投诉他们未按约定时间发货还是投诉他们不给我退运费

客服说,他们的规则不针对补发商品,和我说投诉他们不给邮费比较胜算。

结果我满怀期待的,阿里居然说我投诉不成立,这次没有给商家解决方案机会

觉得我说的不在理就说我不成立,觉得我说的在理,居然给商家解决机会,所以我想说,这个平台现在对商家还是有偏袒的

之后衣服也寄到那边了,然后衣服钱退了,后面商家居然拒绝给我运费,之后我不同意,客服介入,终于帮我运费从他们的保证金里面要回来了。兜兜转转一个月,就因为一件衣服搞成这样

就因为我奔着一颗能解决的心,如果一开始我直接退货说他们实物与图片不符,他们也吃不了兜着走。有些时候买家太善良,卖家就欺负人。

说我了我这么多事情,我的意思就是说很多时候千万别期待能从卖家那里维到什么权益

很多的时候平台都是偏袒卖家

总之保证充足的证据截图,千万不要骂人,这个是重点,你可以说他们一开始给我发单号,很久没有给我发货,又莫名其妙又给我发了一个单号,是不是证明前面的单号是假的?

或者最简单的方法就是,如果真的有物流,收到货以后找个理由把东西退了,比如说什么鞋子码偏小,平时一直穿36的就你这个穿不进去,然后举例证据什么的

如果没有物流那就等待,等个一个星期,不要担心运费险,运费险是从收货后开始计算的,最后千万不要同意七天无理由退货,不然运费险不够赔的地方他们卖家也不会补给你,毕竟已经闹掰了,人家没必要再给你,还有就是,解决问题的时候提供有力证据

不然他们客服就会偏袒卖家

希望我的回答对你有帮助

[3] 淘宝显示已发货但快递一直不揽件

卖家已发货,但是一直没有快递公司进行取件揽收,如果这个情况超过了24小时那就说明这是商家在进行虚假发货。如果你不着急的话可以再等等,一般两三天内商家就会通知快递揽收了,到时候自然就会有物流信息了。现在的好多商家发货量多,都是先出单号然后再根据下单时间进行依次序发出货物,不着急的话可以多等等就发出了,当然,如果时间太久的话那就还是直接询问商家什么原因吧

[4] 淘宝订单不小心点了发货怎么办

1、发货成功后不能撤回,但在24小时内可以修改物流信息。如果已经过了24小时,那就无法在网页修改了,卖家可以通过旺旺或者短信发正确的快递公司单号和物流信息给买家。

2、非在线下单发货(即发货方式:自己联系),在填写发货后的24小时内可以修改,超过24小时则无法修改。建议及时与买家沟通,告知正确的单号,以免买家因查询不到货物跟踪信息而发起投诉维权。

[5] 淘宝未发货的退款流程

淘宝未发货申请退款

软件:淘宝appv9.15.0

1、打开淘宝app的我的界面,点击待发货;

2、在订单中找到未发货要申请退款的订单,点击;

3、点击商品旁的退款;

4、进入申请退款界面,填写信息后点击提交即可。

[6] 淘宝商家怎样给客户补发货

你可以让客户直接申请下补寄,然后你发出补发的产品后,你在后台把补寄的单号填写上去就可以了,这样客户点售后详情后可以看到补发信息,你也可以直接复制客户的收货信息出来打单,然后把补发的货打包好给客户发出去,补发的有单号后你就给客户留言下补发单号,告知下客户自己记下方便后续自己查询跟进物流的

文章到此结束,如果本次分享的淘宝发货了卖家没有点发货怎么办和淘宝卖家一般几点发货的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!
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