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淘宝发错货卖家不给退运费怎么投诉电话 淘宝店家发错货了运费怎么办


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发表于 2023-9-18 12:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,关于淘宝发错货卖家不给退运费怎么投诉电话很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于淘宝店家发错货了运费怎么办的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!

[1] 淘宝网上怎么投诉卖家不退运费给我

进入“我的淘宝”主页以后,找到“客服小蜜”;

然后点击进入,进入以后点击“输入框”;

在输入框中,输入“投诉”,然后点击发送;

这时,选择要投诉的店铺即可。

[2] 淘宝退货垫付邮费卖家不返还怎么投诉卖家

淘宝退货垫付邮费卖家不返还投诉卖家的方法

淘宝卖家一般经由文字信息和买家沟通,假设淘宝卖家承诺由买家先垫付之后再退邮费给买家,但却未退邮费,买家可截图留存证据向小蜜或淘小二投诉。(一般还是淘小二比较好)投诉成功等待仲裁即可,仲裁判定买家成功即会退款,即便卖家坚持不同意,也可官方扣除保证金。

[3] 卖家发错货又不承担退货运费怎么办

卖家发错货不肯承担运费那就得看看有没有运费险如果没有运费险,如果有运费险那就直接申请退货,没有运费险的话就先跟厂家协商退货运费的事毕竟过错方在商家!如果商家就是不同意没办法就得找官方客服投诉解决,让官方客服介入

[4] 淘宝网卖家不同意退货怎么投诉

非质量问题退货,买家只要承担自主退回运费。你只要承担自己退回去的运费。亲不用着急,卖家只要不拒绝你,有一个处理的时间限制,时间到了卖家会自动通过退款申请的。如果卖家拒绝了你的退货申请,直接点击申请淘宝小二介入处理就好了。质量问题退换货,全部运费卖家承担。

[5] 在淘宝商家发错货不认账怎么投诉

1、先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情,一般情况下,客服都会道歉,然后沟通给你承担邮费退回,截图好聊天记录,以及发错货实景拍照。

2、打开订单,找到投诉商家入口,选择发货问题,原因选择错发,然后将投诉原因,以及聊天记录截图,快递实拍图上传,并填写好自己的联系电话即可。

3、以上就是投诉的流程,发货错的处罚是交易金额的30%不超过500元,这个和卖家协商。

[6] 淘宝发错货怎么申请三倍赔偿

淘宝发错货的三倍赔偿是根据《淘宝交易纠纷处理规则》中的规定,如果卖家在交易过程中出现以下情形之一,则应承担三倍赔偿责任:

1.发送与买家下单商品不符合的商品;

2.商品描述与实物不符。

如何申请三倍赔偿?

1.在“我的淘宝”页面找到订单,在右侧点击“售后服务”按钮;

2.找到相关订单,选择“退款/退货”,并填写问题说明(需明确表达收到了错误产品);

3.点击提交后等待卖家确认,若卖家同意申请,则需要将错误的产品邮寄回给卖家;

4.卖家确认收货无误后,会退还买方付款并扣除运费(或补足差价),同时按照三倍原则进行额外返还部分费用。

注意事项:

1.保留好相关证据和截图,并尽快联系客服以及卖家进行沟通解决。

2.购物时选择正规商铺避免受骗。

3.遵循相关购物法律法规、严格执行商品评价制度、维护自身权益。

关于淘宝发错货卖家不给退运费怎么投诉电话的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
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